ALTERNATEUR - 231009076R - Produit d'origine constructeur

« Très bon accueil et rien n'a redire sur les travaux de carrosserie . »

« Au niveau de la présentation du véhicule, je n'ai rien à redire, Yoan m'a dressé une présentation très professionnelle du véhicule lors de la réception de ce dernier. En ce qui concerne la partie administrative du dossier, l'assistante commerciale a été très claire, très concise et très professionnelle, BRAVO à ces deux personnes. Le seul point négatif, je l'attribue au vendeur du véhicule. Certes il y a eu du retard dans la livraison du véhicule avec une explication précise (ce que je comprends) mais la moindre des choses c'est de prévenir le client sur l'avancement des contrôles en cours et surtout ne pas vous dire "ne vous inquiétez pas, je vous appelle avant la fin de la semaine". J'ai appelé plusieurs fois le vendeur, en vain car messagerie à chaque fois et pas de rappel !!! Heureusement que le service commercial est là !!! »

« Le personnel toujours pressé donc pas assez disponible Déçu de ne pas avoir des rétroviseurs rabattables...une garantie plus longue ..une chaine au lieu de la courroie de distribution...une détection de recul...Beaucoup de morceaux de carosserie légers et juste clipsés...Tout cela semble léger J'apprécie le design et le confort....Je n'ai pas fait assez de route pour vous donner mon avis sur la consommation En modèle essence les occasions intéressantes sont inexistantes chez vous...Dommage pour un prochain achat »

« Malgré un incident de financement problème résolu rapidement... Très contente de la voiture... Vendeur secrétaire commerciale très compréhensifs. »

« Commerciaux et autres personnels qui prennent soin de leurs clients et ce avec courtoisie cela devient rare. Côté administratif : efficacité avec explications faciles à comprendre. Bravo! Je recommande vivement la concession Renault à Alençon. »