TUYAU SORTIE RESERVOIR DEGAZAG - 217413078R - Produit d'origine constructeur

« Voiture conforme à l’essai que j’en avais eu, bonne relation avec le commercial mais souci au moment de récupérer la voiture : un défaut sur les équipements de sécurité est signalé, concernant les ceintures de sécurité et les airbags et n’a fait l’objet d’aucun traitement par le service mécanique chargé de la préparation. J’ai dû rappeler le commercial et déposer le véhicule auprès du concessionnaire de la marque d’origine dans mon département après avoir eu un accord de prise en charge. Ce défaut aurait pu et aurait du être traité avant la livraison car il s’est écoulé 15 jours entre la signature du bon de commande et la livraison. Pneus avant usés à 70% n’ont pas été changés. »

« Merci à Laetitia pour son accueil, le service est toujours à la hauteur. Tarif un peu élevé mais dans les normes par rapport aux autres concessions. Chaques prestations est expliquées précédé d'un devis. Pas de surprise possible. Fidèle à Renault. »

« Livraison dans les délais, amabilité du personnel tout est OK »

« Produit conforme reçu rapidement . »

« Le commercial était désagréable et incompétent. Au début il s'est énervé par-ce-que nous voulions réessayer les deux véhicules que nous avions déjà essayer. Il me semble que lorsque l'on fait un achat de cette importance on est en droit de faire plusieurs essaies ! En suite il a conclu un marché au téléphone avec mon compagnon qu'il n'a pas respecté le jour de l'achat du véhicule. »