TANK-RESVER - 217114EA0A - Produit d'origine constructeur

« Nous pensions acheter une voiture d'occasion pour remplacer un Ford Kuga dont le coût de la réparation du filtre à particules nous semblait exagéré par rapport à l'âge et au kilométrage atteint. Au garage de la Haye du Puits, nous avons "flashé" sur un Arkana bleu Zanzibar en exposition. Après une négociation commerciale avec le "patron" du garage et un vendeur de Renault Bodemer Coutances, nous l'avons acheté. Nous en avons pris livraison une petite semaine après, préparé, immatriculé. Le vendeur nous a expliqué ce qu'il fallait savoir sur l'équipement. J'ajoute que le garage nous a prêté une voiture pendant cette petite semaine. Bref une expérience très positive. »

« Le suivi client est juste parfait. Du premier contact avec Ewen le vendeur, ensuite avec Fabienne, toujours disponible au téléphone, en passant par Grégory qui vous explique très bien le fonctionnement du véhicule lors de la restitution, pour finir avec Marlène pour finaliser les papiers, très fluide. Remerciements spécifiques à Ewen, très accessible et à l'écoute. Les délais ont été complètement respectés, je le répète, juste parfait. On se sent attendu et privilégié, et ça fait toujours plaisir. Acheter une voiture neuve reste exceptionnel, cette équipe de professionnels auront été à la hauteur de ce moment »

« Tout est fait pour répondre au besoin du client. »

« Si l'on me demande un garage, je recommanderai le garage Renault à Lamballe en raison de son accueil, le personnel est agréable et donne l'impression de nous connaître depuis des années, Ils sont de bons conseils et le service est bon. Alors que j'attendais ma voiture, un commercial m'a offert un café ! Très sympa ! Un petit bémol, je trouve les tarifs un peu élevés. »

« Équipe à l'écoute et réactive »