TANK-RESVER - 217114EA0A - Produit d'origine constructeur

« je suis déçue de la taille du coffre car connaissant la twingo je n'ai pas verifié et j'ignorait que maintenant le moteur était à l'arrière donc je suis responsable de ne rien avoir vérifié. »

« Bon accueil. Compréhension et prise en compte de notre besoin. Très bonne mise en main lors de la livraison du véhicule. »

« Il a fallu organiser la commande de ma clé de voiture perdue, puis le dépannage de ma voiture, pour synchroniser la clé... pendant les moments d'attente, il y a un petit salon thé café offert, journal du jour... j'ai aussi profité de l'attente pour faire faire un devis pour mes autres travaux. Tous les professionnels que j'ai rencontrés sont agréables et compétents. J'oublie le service compta pour le dispositif de règlement adapté. Tout le monde est très accueillant. Et quelle efficacité dans le travail (on dirait qu'ils ne font jamais de pause, mais ça reste à vérifier... voir le questionnaire de satisfaction des employés ; ) »

« Nous avons acheté un Renault Scenic lors des journées portes ouvertes de juin. Bon contact avec le vendeur et explications données satisfaisantes, y compris par le directeur de l'agence. Livraison par contre un peu laborieuse: la présentation de la voiture par un mécano fut excellente, mais le rendez-vous fut difficile à fixer, la secrétaire responsable étant difficilement joignable par téléphone (ne décrochant pas ou ne répondant pas aux messages laissés). De plus, un accessoire (kit de réparation de pneu) qui devait être livré avec le véhicule ne nous a été fourni que deux mois et demi plus tard, malgré plusieurs rappels par téléphone, par mail ou lors de déplacements au garage. Cela nous a laissé l'impression d'une certaine désorganisation... »

« Bonjour Monsieur, Très bon conseiller ! En quelques mots Monsieur Marques à trouver la voiture que je chercher pour offrir à ma femme pour Noël . Tout la mise en main à était très bien expliqué ce qui nous a permis de mieux profiter de ce véhicule. la chose la plus étonnante c'est de rencontrer un conseiller dont le nom de famille commence comme mon propre nom. Je recommande vivement votre concession. Etant moi même responsable d'un point de vente sur Alençon (restauration rapide) je sais à quel point la relation client et importante. Continuer comme cela avec de employé autant à l'écoute de nos attentes c'est parfait. A bientôt. Cordialement. Mlle Marques Dos Prazeres Eloïse. »