GUIDE AIR - 215540459R - Produit d'origine constructeur

« pas assez d explication sur le modele vendu »

« je viens de commander le nouveau DUSTER 2 à la concession de AURAY/PLUNERET. J'en suis rendu à mon troisième achat de DUSTER dans ce garage. Je me suis donc permis de demander un geste commercial à savoir l'offre des élargisseurs d'ailes. La réponse a été immédiate et sans appel: les prix DACIA sont "tirés" au maximum il n'est donc pas possible d'accéder à ma demande. Déçu voir même écoeuré et ne pouvant plus faire machine arrière puisque j'ai versé des arrhes, ma commande sera certainement la dernière dans ce garage. »

« Service impeccable »

« Lisibilité commerciale faible. Pour acheter un véhicule d’occasion, la concession oblige à acheter un pack vendu plus de 500€, dont la valeur intrinsèque semble loin de les valoir (ex pour la sécurité: triangle, gilet, tapis pour la modique somme de 180€, c’est ce que j’ai compris.) puis propose un financement qui annule justement ce pack. L’empressement du vendeur pour motiver le client à souscrire au financement (et ainsi empocher sa commission) renforce le caractère peu lisible de la proposition. Un financement devrait être utilisé pour ce qu’il est: aider au financement, et non pas servir une politique commerciale peu lisible pour le client. Je précise que le reste du service est impeccable. »

« Services impeccables sur tout les points. Tout simplement parfait! »