TUYAU ENTREE RADIATEUR - 215016178R - Produit d'origine constructeur

« bon accueil bons renseignements professionnel »

« RAS.Sinon que j'aurais pu prendre un peu plus de temps pour réfléchir avant achat.:.Je me suis laissé tenter par les propositions commerciales... Mais finalement pas déçu de mon choix. »

« Bon service sur place (explications claires et efficaces sur le fonctionnement du véhicule.) Ensuite, nous sommes livrés à nous-mêmes et toutes les formalités ne sont pas remplies. Nous avons été obligé de relancer la concession afin d’obtenir un code qui finalement s’avère inefficace pour se connecter à My Z.E.. Le service Renault qui traite ces problèmes, ne l’a toujours pas résolu. À la concession de Flers, on nous propose les services de bornes de charge tout en nous précisant qu’elles ne fonctionnent pas. Je suis obligée de constater qu’il y a un manque de maîtrise du service après-vente à Flers. Dommage. Nous serons obligés par la suite de nous adresser à la Concession Renault de Caen. »

« Bonne équipe commerciale et technnique »

« Nous avons été contacté par Alexandre qui a su nous conseiller. Nous ne pensions ne pas avoir la possibilité de bénéficier à nouveau du bonus pour l’acquisition d une nouvelle Zoé. Il nous a donc convaincu et avons repris une nouvelle Zoé. Jeune vendeur très professionnel. Une semaine plus tard, nous en avons pris possession. Alexandre nous a accueilli et dirigé vers l’assistante commerciale Aurore qui a réalisé les dernières formalités dans de bonnes conditions également. Puis, Guillaume nous a remis notre voiture en prenant bien soin de nous expliquer toutes les nouveautés de Zoé de façon très claire et détendue. Personne très sympathique également. Nous avons passés d agréables moments tout au long de toutes les étapes pour cette nouvelle acquisition. Merci à tous. »