JOINT POMPE EAU - 210148509R - Produit d'origine constructeur

« Ma voiture ( Clio 3 rouge diesel) ne fonctionnait pas bien depuis la révision de décembre 2013, et je l'avais ramené plusieurs fois à la concession pour cette raison. Le bouquet, c'est la somme de 69 € de ' recherche de panne ' qui m'a été infligée !! Je pense que Renault aurait pu mieux faire pour moi, une cliente fidèle ayant pris bon soin de mon véhicule précédent . Découverte de limaille dans le gasoil, sur une voiture qui n'avait que 108 000 km après 8 ans et 4 mois. Le devis de 4800 € n'était pas envisageable. J'ai dû insister souvent et longtemps pour obtenir une reprise dans des conditions un peu justes , de l'avis d'un expert que j'ai consulté. Le personnel qui s'est occupé de ma nouvelle commande a été parfait, très accueillant et agréable, et prêt à bien m'expliquer les options possibles. la nouvelle Clio IV essence a été livrée avant la date prévue et je suis donc satisfaite de ce point de vue là. J'ai des amis qui ont eu le même défaut il y a deux ans et nous trouvons que Renault est trop lent à admettre ses torts, et à dédommager les victimes. Je ne ferai plus mes travaux dans ce garage-là. »

« Totalement satisfait »

« Vous ne sembliez pas très au courant des nouvelles lois concernant la prime à la casse! C'est une question de confiance...Il y a l'achat du nouveau véhicule mais aussi ce qui se décide pour l'ancien! Merci pour les tapis de sol et la bouteille de vin! »

« tres bon accueil ,de tres bonnes informations lors de la prise en main.. la bouteille de champagne est un tres beau geste merci a tous »

« tres bon accueil »