LIGNE ECHP PARTIE AR ASS - 201009423R - Produit d'origine constructeur

« C'est au garage Le Vaillant à Chatelaudren que la vente s'est faite. J'y suis client depuis longtemps (19 ans...) et il n'y a jamais eu de souci, très pro et sympa qu'il s’agisse de M. Le Vaillant ou de toute l'équipe. Par contre j'aurais apprécié un tout petit geste de Bodemer (ne serait-ce que la roue de secours... ou une autre babiole) car le vendeur m'a expliqué qu'il n'y a pas de remises sur les Dacia et que lui n'y pouvait rien, ce que je comprends. En revanche j'ai regardé par curiosité sur un site de mandataire et là, surprise -3% !!! Donc que le vendeur n'y puisse rien, soit mais lorsque je changerai ma Mégane, j'y regarderai à deux fois... »

« Je suis très satisfaite de la concession. Un personnel toujours à l'écoute des besoins des clients et qui a le souci de la satisfaction de sa clientèle. »

« Bon contact avant la vente. Je ne me suis pas sentie harcelée par le vendeur. Ce que je déteste. Mais petite déception après la réception du véhicule. J'avais des questions suite à la lecture de la notice. Et c'est là que je me suis rendu compte que le vendeur ne connaissait pas les caractéristiques du véhicule. Car il a été incapable de répondre sur des éléments élémentaires concernant le tableau de bord. Je pense que les vendeurs devraient connaitre leurs produits. J'ai aussi constaté un défaut sur le cache volant (un pli sur le plastique, qui est souple à cet endroit) vraiment dommage pour une voiture neuve. »

« Bon accueil du receptionnaire atelier carroserie qui a tout géré avec l'assurance. »

« L accueil du client est vraiment très très satisfaisant. Un réel soucis de répondre aux questions du client et de trouver les solutions. »