LIGNE ECHAPPEMENT RECHANGE - 200109451R - Produit d'origine constructeur

« Merci à toute l'équipe Merci pour votre accueil Merci pour la présentation du véhicule et votre disponibilité à tous afin de répondre au mieux à mes questions »

« Mr Severe avait convenu d'une date de remise de clé un samedi. Si je n'avais pas appelé le vendredi pendant qu'il était en vacances, je n'aurai pas su qu'il n'y avait pas de remise de clé le samedi et qu'il n'y avait aucun moyen de s'arranger car la voiture n'était même pas au planning. Le personnel de Renault a été très efficace et m'a proposé un rdv le mardi et m'a attendue à 18h car j'avais une heure de route. Cependant je n'ai jamais reçu de message d'excuse de Mr Severe à qui j'ai portant exprimé très clairement mon mecontentement le vendredi. En effet j'avais vendu mon ancienne voiture le jeudi et recommençait à travailler le mardi sans pouvoir prendre de congés pour venir... Cette journée de travail plus le week end des fêtes à été très compliqué sans véhicule et je m'en serais bien passer vu le prix que j'ai dépense pour le nouveau vehicule et la route que j'ai fais exprès ! Enfin Mr Severe m'avait annoncé un paiement par virement. Heureusement que j'ai demandé un chèque de banque au cas où en le retirant, ma banque m'a informée qu'il était impossible de verser la somme totale d'un coup par ce biais à cause des limitations. Sur ce coup là j'ai eu un peu de chance au moins.... »

« Accueil agréable personnel qualifié peux d attente à recommander »

« Très bon accueil avec le commercial Très l’agréable et compétent Petit geste très appréciable en fin de vente Quatrième voiture Renault en Loa et c est la meilleure concession La personne qui m a expliqué la voiture était également très patiente et très explicite »

« Bon accueil à la réception du véhicule . Appel si problèmes en cours de la prise en charge du vehicule . Compte rendu de l’intervention à la reprise du véhicule. »