DESCENTE ECHAPPEMENT - 200104004R - Produit d'origine constructeur

« Tout s'est très bien passé (changement de pneus). Le personnel est aimable et compétent. Je n'ai pas mis 5 étoiles uniquement parce que le délai initial annoncé pour la mise à disposition du véhicule n'a pas été respecté (près d'une heure de retard). »

« Bon service sur place (explications claires et efficaces sur le fonctionnement du véhicule.) Ensuite, nous sommes livrés à nous-mêmes et toutes les formalités ne sont pas remplies. Nous avons été obligé de relancer la concession afin d’obtenir un code qui finalement s’avère inefficace pour se connecter à My Z.E.. Le service Renault qui traite ces problèmes, ne l’a toujours pas résolu. À la concession de Flers, on nous propose les services de bornes de charge tout en nous précisant qu’elles ne fonctionnent pas. Je suis obligée de constater qu’il y a un manque de maîtrise du service après-vente à Flers. Dommage. Nous serons obligés par la suite de nous adresser à la Concession Renault de Caen. »

« xxxxxxxxxxx »

« Vraiment rien a dire tout y es parfait, a recommandé les yeux ferme! ! »

« un accueil très bien, du personnel a votre écoute qui sait vous conseiller et vous écoutez. une livraison plus que dans le temps une prise en charge avec démonstration juste avant la première prise en main du véhicule et j'en suis très satisfaite, puis ce que je conseil d’ailleurs mon choix de vehicule aux personnes de mon entourage. »