CANALISATION RETOUR CARBURANT - 175102032R - Produit d'origine constructeur

« l'accueil au moment d'acheter très bien, c'est après que tout bascule, au moment de prendre livraison du véhicule visiblement pas de préparation effectuée tant au niveau propreté que rayures signalées non traitées avons dû retourner à l'atelier à deux reprises les tapis de sol du véhicule mis dans le coffre à nous de les installer !! double de clés perdu !!! De plus manque flagrant de communication entre le garage et le client durant la période de covid 19.En effet voiture acheter en février et normalement livrée le mardi 17 mars . Nous avons acheté chez vous plusieurs véhicules, mais après cette expérience, nous sommes un peu refroidis, et sommes déconcertés du manque d'intérêt et de professionnalisme auxquels nous n'étions pas habitués et n'avons durant ces nombreuses années jamais été confrontés!! Un élément encore à vous signaler, j'ai adressé une lettre recommandée le 21 juillet et tout un coup nous recevons l'enquête est-ce le fait du hasard ? j'avais réclamé celle-ci à plusieurs reprises au secrétariat en juin!!! »

« Je suis satisfaite des services que j'ai reçu chez Renault Guingamp. Le prix de la réparation est indiquée à l'avance, le travail est parfait. Les rendez-vous sont respectés. Rien à dire. H.MILON »

« Aucun soucis. Livraison rapide je recommande. Serieux »

« Nous avons acheté un Renault Scenic lors des journées portes ouvertes de juin. Bon contact avec le vendeur et explications données satisfaisantes, y compris par le directeur de l'agence. Livraison par contre un peu laborieuse: la présentation de la voiture par un mécano fut excellente, mais le rendez-vous fut difficile à fixer, la secrétaire responsable étant difficilement joignable par téléphone (ne décrochant pas ou ne répondant pas aux messages laissés). De plus, un accessoire (kit de réparation de pneu) qui devait être livré avec le véhicule ne nous a été fourni que deux mois et demi plus tard, malgré plusieurs rappels par téléphone, par mail ou lors de déplacements au garage. Cela nous a laissé l'impression d'une certaine désorganisation... »

« C est un véhicule très agréable à conduire. Seulement tout n est pas dit. Une charge sur les bornes restent top chères car il faut comptabiliser la location de la place de parking et celle de la borne. D autre part lorsqu' on roule au dessus de 90 kms/h la consommation est supérieure au kilométrage parcouru donc la charge ne compte plus pour 400 kms. J ai acheté cette voiture électrique grâce à l aide de l état mais je me rends compte que ça reste un luxe sans compter la location de la batterie. Une planète propre coûte cher et bien trop cher pour nous consommateurs. »