POMPE CARBURANT - 170428098R - Produit d'origine constructeur

« De notre 1ère démarche à la livraison de la voiture, tout a été correct. Pour les 1ères étapes liées au projet d’acquisition d’une voiture et aux questionnements légitimes y ayant trait, le commercial (Guillaume) a toujours été très attentif à nos demandes et a apporté, à chaque fois, les réponses à nos interrogations. Pour la dernière étape, lors de la récupération de la voiture, Thierry nous a bien expliqué les caractéristiques principales de la SANDERO STEPWAY et Lucille a conclu le RDV en nous communiquant l’ensemble des papiers administratifs. Le seul hic, c’est que la livraison, programmée initialement aux alentours du 10 février, a pris un peu de retard (remise de la voiture le 24 février). Être restée 2 mois sans seconde voiture est très handicapant quand, au quotidien, on utilise habituellement 2 voitures. En revanche, ce que je demande à l’avenir, c’est, que pour les contrôles à venir, les entretiens futurs et les éventuelles réparations, tout se passe aussi bien à l’atelier qu’à l’espace vente. Merci ???? beaucoup »

« Satisfait du véhicule choisi (clio IV), et ai apprécié les efforts faits pour respecter les délais de livraison. Par contre peu satisfait de la reprise de mon véhicule (peugeot 208,2013), repris 9400 € alors qu'encore coté 11500 € »

« Vendeur très réactif. Produit conforme.. Envoie très rapide très satisfait . »

« Aujourd'hui je peux recommander la concession Renault de Saint Lô car j'ai trouvé avec Monsieur Olivier et ses assistantes des personnes sérieuses, à l'écoute et compétentes ; elles ont su répondre à mon attente et balayé la déception que j'avais eue pendant 6 mois, période pendant laquelle j'ai certes toujours eu un bon accueil mais un manque de suivi et de réponses de la part des personnes qui m'ont reçue à chacune de mes visites ; j'ai le sentiment que ma demande n'avait pas été alors prise au sérieux, et les informations que j'avais pu obtenir à ce moment-là se sont avérées incorrectes. Merci Monsieur Olivier. »

« Je suis très satisfait de l'accueil et du professionalisme des personnes qui m'ont délivré ma Renault Twingo E-Tech, ce matin 30/03/2023. L'équipe très professionnelle qui m'a reçu m'a permis de passer cette étape avec le sourire. Je citerai Marina, Alexandre et Benoît Un grand merci. Claude Guillemain 0667030587 »