FILTRE GAZ - 169191812R - Produit d'origine constructeur

« Très bonne équipe »

« Pas reçus par Renault Tourlaville mais par Renault Bricquebec : M NAVARO. Très bon accueil, et très satisfaits des services rendus sur nos différents véhicules, et ce depuis plusieurs années, seul petit regret : ne pas étre allés à Tourlaville voir les différentes options de la Sandréro Stepway (nous pensions qu'elle était équipée d'une caméra de recul !) »

« Accueil très prévenant, A la demande d'un rendez vous, pour une mise au point d'un dysfonctionnement radio, une intervention sur site immédiate a permis de mettre fin au souci technique rencontré. Efficacité et compétence ont démontrées la qualité de la prestation. »

« Au niveau de la présentation du véhicule, je n'ai rien à redire, Yoan m'a dressé une présentation très professionnelle du véhicule lors de la réception de ce dernier. En ce qui concerne la partie administrative du dossier, l'assistante commerciale a été très claire, très concise et très professionnelle, BRAVO à ces deux personnes. Le seul point négatif, je l'attribue au vendeur du véhicule. Certes il y a eu du retard dans la livraison du véhicule avec une explication précise (ce que je comprends) mais la moindre des choses c'est de prévenir le client sur l'avancement des contrôles en cours et surtout ne pas vous dire "ne vous inquiétez pas, je vous appelle avant la fin de la semaine". J'ai appelé plusieurs fois le vendeur, en vain car messagerie à chaque fois et pas de rappel !!! Heureusement que le service commercial est là !!! »

« BRAVO !! Au SEUL Receptionnaire DES services apres ventes( mécanique + carrosserie +...) »