CONDUIT AIR ENTREE T/CPRS ASS - 165760370R - Produit d'origine constructeur

« Fourni ma nouvelle voiture, les gens très efficaces et agréables pour faire l'affaire avec. »

« Ras tout est parfait »

« Très bon accueil et conseil Livraison dans les délais Très bonne explication de la voiture Bon commercial merci Monsieur DESPORTES Mme lebrun »

« La voiture d'occasion que nous avons commandé a mis 3 semaines à arriver, nous avons trouvé ce délai un peu long. Elle était conforme à nos attentes, mais après seulement un weekend, j'ai dû retourner au garage car plusieurs voyants s'allumaient et la voiture ne démarrait pas bien. Il s'agissait en fait de la batterie qui a bien sûr été changée, mais j'avoue que ça ne m'a pas vraiment rassurée. De même, lors de la prise du véhicule, le radar de recul ne fonctionnait pas, il n'avait pas été rebranché par le technicien. Ce point a été réglé lorsque j'ai ramené la voiture pour la batterie. Le commercial s'est montré réactif par rapport à ces soucis. »

« Mr Severe avait convenu d'une date de remise de clé un samedi. Si je n'avais pas appelé le vendredi pendant qu'il était en vacances, je n'aurai pas su qu'il n'y avait pas de remise de clé le samedi et qu'il n'y avait aucun moyen de s'arranger car la voiture n'était même pas au planning. Le personnel de Renault a été très efficace et m'a proposé un rdv le mardi et m'a attendue à 18h car j'avais une heure de route. Cependant je n'ai jamais reçu de message d'excuse de Mr Severe à qui j'ai portant exprimé très clairement mon mecontentement le vendredi. En effet j'avais vendu mon ancienne voiture le jeudi et recommençait à travailler le mardi sans pouvoir prendre de congés pour venir... Cette journée de travail plus le week end des fêtes à été très compliqué sans véhicule et je m'en serais bien passer vu le prix que j'ai dépense pour le nouveau vehicule et la route que j'ai fais exprès ! Enfin Mr Severe m'avait annoncé un paiement par virement. Heureusement que j'ai demandé un chèque de banque au cas où en le retirant, ma banque m'a informée qu'il était impossible de verser la somme totale d'un coup par ce biais à cause des limitations. Sur ce coup là j'ai eu un peu de chance au moins.... »