HOSE ASSY-FUEL - 164454EB0C - Produit d'origine constructeur

« Il a fallu organiser la commande de ma clé de voiture perdue, puis le dépannage de ma voiture, pour synchroniser la clé... pendant les moments d'attente, il y a un petit salon thé café offert, journal du jour... j'ai aussi profité de l'attente pour faire faire un devis pour mes autres travaux. Tous les professionnels que j'ai rencontrés sont agréables et compétents. J'oublie le service compta pour le dispositif de règlement adapté. Tout le monde est très accueillant. Et quelle efficacité dans le travail (on dirait qu'ils ne font jamais de pause, mais ça reste à vérifier... voir le questionnaire de satisfaction des employés ; ) »

« Cet avis ne concerne que le SAV. - Accueil courtois et très agréable ( disponible et souriant). - Un véhicule de remplacement en très bon état m'a été prêté gracieusement, pour le temps de l'indisponibilité de mon véhicule. - J'ai été contacté pour être informé sur l'évolution de la réparation. - Avec patience, la réparation effectuée m'a été expliquée dans des termes simples et compréhensibles. - Mon véhicule m'a été restitué propre et nettoyé. - Surprise : un défaut sans gravité (bruit "agaçant" sous le tableau de bord) que je n'avais pas signalé, voulant le traiter moi-même, a été supprimé à l'occasion de cette réparation ; sans que cette intervention m'ait été facturée. Bravo ! - Le montant de la facture correspondait au devis initial. Possédant un véhicule "low cost" (LOGAN), et certes fortement kilométré (190 000 km), je n'ai pas eu le sentiment d'avoir été considéré comme le propriétaire d'une vieille "bagnole". Ce premier contact correspond tout à fait à mes attentes, et j'ai donc l'intention, à présent, de confier les prochaines révisions et les réparations de mon véhicule au SAV de cette concession ; en souhaitant que la qualité de ces prestations restent à ce très bon niveau. »

« bonne écoute au niveau des problèmes rencontrés et de leur résolution »

« Travaux exécutés comme prévus. Très bon contact avec les clients. »

« Rien a redire personnel garage sérieux et professionnel »