HOSE ASSY-FUEL - 164454EB0C - Produit d'origine constructeur

« Livré dans les temps et conforme »

« Travaux effectués n étant qu' une simple vidange, il est difficile de faire plus de commentaires ( opération simple ) bien pour l accueil bien pour les délais bien pour ls travaux Cordialement Ds »

« J’ai récemment acheté une Dacia Stepway dans cette concession ou j’ai été accueilli par un commercial très sympathique à l’écoute de son client, a savoir M.LE CASTREC et lors de la réception du véhicule j’ai été reçue par la secrétaire de la concession, Nelly qui a été tout aussi aimable et compétente. Je recommande vivement cette concession. »

« C'est un appel de Yann Huet, commercial, le 10 mars qui a occasionné ma visite à la concession Renault. Il me proposait l'Arkana. N'ayant pas l'intention de changer de voiture, SCENIC, 35 000 km diesel, je lui indiquais que si je changeais de voiture, ce serait pour qu'elle réponde à des parcours courts le plus souvent et capable aussi d'une autonomie d'au moins 600 km le moment voulu. C'est alors qu'il me proposa le CAPTUR E Tech Hybrid de démonstration. Après un essai et une négociation sur la transaction, j'ai accepté. L'avenir dira si ce fut un bon choix. »

« Je réside dans le sud de la France et commander un véhicule dans le nord, uniquement sur photo n'était pas chose commune pour moi. Ce Volvo XC60 même d'occasion, ne coûte pas le prix d'une simple baguette de pain....j'ai toutefois été rassuré par M Couvreur au téléphone sur l'état à priori correct de ce véhicule. Après avoir consulté des avis plutôt élogieux sur cette concession, et être mis en confiance par un véhicule couvert par la garantie de 12 mois de Renault, je me suis lancé. Je suis satisfait du véhicule, même si pas très bien nettoyé, l’aspect général est conforme à mes attentes. Ce véhicule a tout de même 4 ans, je suis conscient qu'il faut rester correct sur le niveau de ses exigences. Donc bon point sur cet aspect de l'affaire. En revanche, il y a eu un loupé sur les délais de livraison qui n'ont pas été respectés, mon dossier n'ayant pas été transmis dans les temps au service concerné. Faute à la période, à priori, c'était le moment des vacances pour le vendeur et certains de ses collaborateurs ne semblaient pas avoir toutes les pièces en main. J'ai du revenir de la mer ou j'étais en vacance avec ma famille pour réceptionner le véhicule. Heureusement que je n'avais pas vendu l'ancienne voiture.... Je comprends que ce genre de désagrément puisse arriver, surtout en période de vacance, ce que je comprends le moins, c'est que l'on m'avait promis qu'un chef des ventes devait me rappeler, un petit geste commercial serait envisageable, type tapis de sol ou autres arrangements. Malgré mes deux ou trois appels, personne n'est revenu vers moi, dommage, cela m'aurait évité d'écrire ce commentaire et la note aurait été pour le coup de 5 étoiles !! »