COLLECTION JOINT TY HUILE RETO - 151963493R - Produit d'origine constructeur

« Bon service sur place (explications claires et efficaces sur le fonctionnement du véhicule.) Ensuite, nous sommes livrés à nous-mêmes et toutes les formalités ne sont pas remplies. Nous avons été obligé de relancer la concession afin d’obtenir un code qui finalement s’avère inefficace pour se connecter à My Z.E.. Le service Renault qui traite ces problèmes, ne l’a toujours pas résolu. À la concession de Flers, on nous propose les services de bornes de charge tout en nous précisant qu’elles ne fonctionnent pas. Je suis obligée de constater qu’il y a un manque de maîtrise du service après-vente à Flers. Dommage. Nous serons obligés par la suite de nous adresser à la Concession Renault de Caen. »

« Quand j'y vais pour un entretien, c'est avec grand plaisir et jamais avec la peur au ventre (de se demander : "que va t-on encore me fourguer en plus....?") »

« Accueil très professionnel, souriant et agréable. Explications précises. »

« Très bon accueil commercial et excellent explication lors de la livraison. Toutefois une remarques: Découverte lors de la livraison que le véhicule ne dispose pas de la charge rapide. Une information et proposition dans ce sens aurait été plus pertinente. »

« Très bien reçue et dépannée. »