JOINT TORIQUE - 150661KC0A - Produit d'origine constructeur

« Oui j'ai été bien reçue, et bien conseillée, c'est la troisième Renault que j'achète à cette concession. Et une fois signé l'acte d'achat, la présentation de la voiture ainsi que les conseils pour me sortir de l'abondance d'informatique ont été très gentiment donnés, et avec compétence. Et lorsque j'y suis retournée pour acquérir une housse arrière ( pour mes chiens ), cette housse a été posée et d'autres réponses ont été gentiment données à mes nouvelles questions. »

« rien à redire ! »

« Achat d un Captur ingenering neuf livré en 1 semaine. Bon contact et personnel efficace et agréable. »

« L’accueil et le service à Renault Lannion est effectivement à la hauteur de notre attente. Par contre je suis très déçu par le véhicule scénic III acheté d'occasion à moins de 2 ans et 16 000Km. Pendant l'année de garantie, j'ai plusieurs problèmes sur le logiciel. Depuis la fin de garantie, c'est la commande du ventilateur clim/chauffage qui a du être changé et tout dernièrement, c'est la batterie, qui a moins de 3 ans, qui a lâché et qui n'est pas garantie 3 ans, alors que la batterie neuve qui vient d'être posée est elle garantie 3 ans. A croire que les voitures neuves sont équipées de batteries bas de gamme!!!!. »

« Sur l'accueil rien à dire c'est conforme à ce qui est attendu. très mécontent dans le respect du délai. Mon RDV était pris depuis 1 mois. Je laissais la voiture 4 jours comme convenu. N'ayant pas de nouvelle, j'ai contacté le garage en fin d'après midi du 4 iéme jour pour que l'on m'annonce que les travaux sur la voiture n'avait pas démarrés. Je m'étais organisé en conséquence. J'aurais préféré que cette démarche vienne du garage. J'ai apprécié le geste commercial qui m'a été octroyé. A t-il été engagé suite à ce dysfonctionnement? Cordialement »