TUBE ASSY-WATER OUTLET,TURBO - 144986UB0B - Produit d'origine constructeur

« De passage dans la région, j'ai éclaté un pneu le dimanche soir. Excellent acceuil le lundi matin , l'équipe s'est arrangée pour régler rapidement mon problème (rapatriement des pneus de la concession de Morlaix, montage dans la demi journée ) et ce malgré un planning chargé, pour me permettre de poursuivre mon voyage . Le sens du service client, bravo! Je recommande vivement cette concession ! »

« Personnels très professionnels. J'ai été très bien accueillie. Aussi bien par la secrétaire, par le jeune homme pour la prise en main du véhicule et par le commercial. »

« Vendeurs et responsable VO très bien. Mais livraison de la voiture complètement ratée. Je n’ai pas accepté le livraison elle était très sale et rayé . Nous avions posés des heures au travail pour prendre livraison de notre voiture et nous sommes reparti avec une voiture de prêt. Nous avons récupéré notre nouvelle voiture deux jours après la livraison initiale. Propre cette fois ci. Mise en mais ratée aussi la personne qui a fait la mise en mains connaissait moins bien la voiture que mois. Une mise en mains facturée pour rien!!!!! Je doit remettre mon Arteon chez Renault pour un lustrage et retouche du capot abîmé lors du premier nettoyage. Le seul cadeau reçu pour cette livraison est une boîte de chocolat en forme de losange. Au vue des problématiques rencontrées cela fait juste pour fidéliser le client. L’expérience reste à ce jours médiocre. Mon Papa et ma maman sont clients rénaux depuis des années. Ce ne sera pas mon cas visiblement. »

« TOUT C'EST BIEN PASSE RIEN A DIRE »

« Tout s'est très bien passé, je suis très satisfaite de mon expérience.Le seul petit bémol il faudrait raccourcir les délais d'attente après commande d'une dacia.Prévoir plus de voiture en construction par exemple.Parce que délai est un peu long avec un en plus un retard d'une semaine. »