TUYAU EAU ENTREE ECHANGEUR RGE - 140559605R - Produit d'origine constructeur

« Vendeurs et responsable VO très bien. Mais livraison de la voiture complètement ratée. Je n’ai pas accepté le livraison elle était très sale et rayé . Nous avions posés des heures au travail pour prendre livraison de notre voiture et nous sommes reparti avec une voiture de prêt. Nous avons récupéré notre nouvelle voiture deux jours après la livraison initiale. Propre cette fois ci. Mise en mais ratée aussi la personne qui a fait la mise en mains connaissait moins bien la voiture que mois. Une mise en mains facturée pour rien!!!!! Je doit remettre mon Arteon chez Renault pour un lustrage et retouche du capot abîmé lors du premier nettoyage. Le seul cadeau reçu pour cette livraison est une boîte de chocolat en forme de losange. Au vue des problématiques rencontrées cela fait juste pour fidéliser le client. L’expérience reste à ce jours médiocre. Mon Papa et ma maman sont clients rénaux depuis des années. Ce ne sera pas mon cas visiblement. »

« Excellent accueil de l'ensemble de nos interlocuteurs. Nous avons reçu des informations très claires concernant la prise en main du véhicule »

« pas de problème comme d'habitude »

« une proposition financière nous a été faite avant la fin de l'année sans spécification de durée de validité, lorsque nous y sommes retournés une dizaine de jours plus tard avec le souhait d'acheter le véhicule, les conditions de vente avaient changé. Nous avons malgré tout pu bénéficier en contrepartie d'un petit dédommagement. »

« Très bon accueil et professionnalisme de tout le personnel avec lequel j'ai eu contact pour l'achat de mon véhicule. Voiture conforme à mes souhaits. »