COUVERCLE CULASSE ASS - 132645393R - Produit d'origine constructeur

« excellent contact avec la concession »

« Ma voiture ( Clio 3 rouge diesel) ne fonctionnait pas bien depuis la révision de décembre 2013, et je l'avais ramené plusieurs fois à la concession pour cette raison. Le bouquet, c'est la somme de 69 € de ' recherche de panne ' qui m'a été infligée !! Je pense que Renault aurait pu mieux faire pour moi, une cliente fidèle ayant pris bon soin de mon véhicule précédent . Découverte de limaille dans le gasoil, sur une voiture qui n'avait que 108 000 km après 8 ans et 4 mois. Le devis de 4800 € n'était pas envisageable. J'ai dû insister souvent et longtemps pour obtenir une reprise dans des conditions un peu justes , de l'avis d'un expert que j'ai consulté. Le personnel qui s'est occupé de ma nouvelle commande a été parfait, très accueillant et agréable, et prêt à bien m'expliquer les options possibles. la nouvelle Clio IV essence a été livrée avant la date prévue et je suis donc satisfaite de ce point de vue là. J'ai des amis qui ont eu le même défaut il y a deux ans et nous trouvons que Renault est trop lent à admettre ses torts, et à dédommager les victimes. Je ne ferai plus mes travaux dans ce garage-là. »

« il me manque beaucoup d'information sur l'utilisation du multimédia. »

« Je suis très satisfaite du conseil et de l’accueil apporté par l’ensemble de l’équipe BodemerAuto Lorient. »

« J' ai trouvé ma voiture sur le réseau Renault-occasion chez Bodemer Auray, alors que je résidais à l'étranger. Toutes les communications ont été faites par mail, et je n'ai découvert la voiture que quand je l'ai réceptionnée. A ma grande surprise, je n'en ai eu aucune ! Tout était exactement comme décrit, et même mieux, un défaut de carrosserie avoué n’existait plus à la livraison... Bravo et merci à toute l'équipe. »