COLLECTION SEGMENT - 120333235R - Produit d'origine constructeur

« Très bon accueil à la concession Renault, particulièrement par le conseiller commercial Yoan Collet, très pro! Sujétion: rapatrier la construction des véhicules en France, ça évitera les tensions dues aux délais de livraison. Merci. »

« Tout s'est mal passé : -La Sandero n'a pu mettre livrée à la date indiquée dans le contrat Tous les jours les explications fournies étaient "fumeuses" j'ai du remettre mon retour chez moi jour après jour... -Au bout de 15 jours, ne pouvant plus rester en Bretagne,je suis restée au garage en demandant à être reçu par le chef des ventes et décidée à rester devant l'accueil jusqu'à ce que ma demande soit satisfaite -M; Legall m'a proposé la Sandero du garage disponible immédiatement ce qui me convenait. -je pensais que les soucis étaient derrière moi, le vendeur m'affirmant qu'il m'enverrait les papiers dès le lendemain. -il m'a fallu réclamer jour après jour , mensonge après mensonge ,ma carte grise et les papiers de garantie. Cela a duré pendant un mois.et enfin j'ai eu pour interlocutrice Mme RIO qui a été obligée de me redemander tous les papiers déjà fournis mais introuvables dans le garage. Et grâce à son efficacité tout a été réglé très rapidement et je la remercie. Et j'ai pu enfin rouler avec une carte grise. Je ne demandait qu'une chose : que le garage respecte sa promesse : m'envoyer la carte grise et les papiers de garantie !!! J'espère recevoir un dédommagement de leur part pour cet invraisemblable déroulement. »

« super accueille très bonne explication très gentils … »

« bonne accueille et service correcte »

« modèle de notre choix avec options non demandées au même prix que celle choisie, et on la reçoit plus vite que demandé de plus petit bémol il faut retourner chez renault car oubli de l'attache remorque un détail »