TAMPON HYDRO-ELASTIQUE AV D AS - 112105034R - Produit d'origine constructeur

« J'avais rendez-vous ce matin pour la remise de mon nouveau véhicule. J'ai été très agréablement surprise par l'accueil qui m'a été réservé ! De la secrétaire qui était chargée des dernières formalités administratives jusqu'à la personne qui a effectué la prise en main, tout était parfait ! Ma voiture m'attendait dans le hall dédié, recouverte d'une housse, c'était comme un cadeau à déballer ! L'affiche de bienvenue, les petits chocolats, une vraie cérémonie ! Il ne manquait plus que le champagne ! Je suis absolument enchantée par l'élégance de cet accueil, associé au professionnalisme du personnel ! »

« Rien à redire. Parfait »

« J'ai particulièrement apprécié l'accueil ,la démarche commerciale . Meme surpris du respect du délai . Chapeau !!! Nous reviendrons , »

« Bon service sur place (explications claires et efficaces sur le fonctionnement du véhicule.) Ensuite, nous sommes livrés à nous-mêmes et toutes les formalités ne sont pas remplies. Nous avons été obligé de relancer la concession afin d’obtenir un code qui finalement s’avère inefficace pour se connecter à My Z.E.. Le service Renault qui traite ces problèmes, ne l’a toujours pas résolu. À la concession de Flers, on nous propose les services de bornes de charge tout en nous précisant qu’elles ne fonctionnent pas. Je suis obligée de constater qu’il y a un manque de maîtrise du service après-vente à Flers. Dommage. Nous serons obligés par la suite de nous adresser à la Concession Renault de Caen. »

« Excellente prestation des intervenants aussi bien financier que préparation du véhicule.je suis très satisfait de leur disponibilité. »