CARTER HUILE MOTEUR - 111116195R - Produit d'origine constructeur

« Equipe super sympa et arrangeante (retour du véhicule à mon lieu de travail). »

« très bien reçu et le vendeur est très agréable. juste un petit détail à la livraison du véhicule manque d'informations sur l'utilisation des fonctions e la voiture. »

« Ras tout c'est très bien passé »

« L’accueil a été excellent. Le véhicule (sous housse) m’attendait. Un employé a été chargé de la « mise en mains ». Je lui ai tout de suite précisé que j’avais regardé les tutoriels sur le site Renault. Nous avons passé une cinquantaine de minutes dans la voiture et je me sentais prête à quitter le garage en toute sécurité au volant de mon nouveau véhicule. Cependant je déplore le fait qu’une précision importante ne m’ait pas été communiquée : vu les difficultés d’approvisionnement de certains composants électroniques, le véhicule m’a été livré sans que les rétroviseurs puissent se rabattre au verrouillage des portes. Je me suis posé bien des questions sur la configuration ou sur une panne éventuelle. J’ai donc téléphoné au garage qui m’a expliqué la situation et m’a précisé que la voiture serait rappelée au garage dans quelques semaines pour que la platine rétroviseurs soit changée. J’estime que j’aurais dû être informée de cette situation au moment de la mise en mains ou par la secrétaire administrative même si par ailleurs j’apprécie le fait que le véhicule ait pu m’être livré sans retard. »

« Personnel disponible et accueillant j'ai toujours été bien accueillé à mes différentes visites ou appels téléphoniques j'ai toujours été très vite pris en charge à l'occasion de mes diférents déplacements à la cocession merci tous »