BOITIER SORTIE EAU EQP - 110605536R - Produit d'origine constructeur

« tres bien............. »

« Je suis un habitué des VO Renault. Tout mes véhicules viennent des différentes concessions de la région. C'était la première fois à Chateaulin et je vais assurément y revenir pour mon prochain véhicule. Nous étions à la recherche d'un modèle bien particulier à boite EDC pour mon épouse. Après avoir trouvé sur le net LE modèle que nous voulions, nous sommes allé à la concession. Première chose, on a pas l'impression de se faire sauter dessus par un commercial. On a pu ouvrir le véhicule sans devoir passer par l'accueil et se faire nos premières impressions. Au bout d'un moment un commercial est venu. Ce dernier se prénomme Thomas. Sympathique, à l'écoute, il nous à vraiment bien orienté. Nous avons pu essayer le véhicule sans soucis. Le prix du véhicule était assurément le meilleur. Pas d'équivalent sur le marché. Nous avons pris quelques jours pour réfléchir à notre projet. Là encore pas de couteau sous la gorge avec des paroles du style "Le véhicule va partir dans la journée, signez ici direct!". Nous avons finalement signé le bon de commande quelques jours plus tard et le véhicule est chez nous depuis une semaine. La préparation est excellente et le suivi derrière est au top! C'est pas compliqué, le véhicule est comme neuf! Vous n'avez pas l'impression d'avoir été oublié une fois le chèque donné. Un grand merci à Thomas pour son conseil et sa gentillesse. Merci à Renault Chateaulin pour la préparation du véhicule. »

« Personnels accueillant et sympathiques. »

« L'accueil a été au top! »

« Je réside dans le sud de la France et commander un véhicule dans le nord, uniquement sur photo n'était pas chose commune pour moi. Ce Volvo XC60 même d'occasion, ne coûte pas le prix d'une simple baguette de pain....j'ai toutefois été rassuré par M Couvreur au téléphone sur l'état à priori correct de ce véhicule. Après avoir consulté des avis plutôt élogieux sur cette concession, et être mis en confiance par un véhicule couvert par la garantie de 12 mois de Renault, je me suis lancé. Je suis satisfait du véhicule, même si pas très bien nettoyé, l’aspect général est conforme à mes attentes. Ce véhicule a tout de même 4 ans, je suis conscient qu'il faut rester correct sur le niveau de ses exigences. Donc bon point sur cet aspect de l'affaire. En revanche, il y a eu un loupé sur les délais de livraison qui n'ont pas été respectés, mon dossier n'ayant pas été transmis dans les temps au service concerné. Faute à la période, à priori, c'était le moment des vacances pour le vendeur et certains de ses collaborateurs ne semblaient pas avoir toutes les pièces en main. J'ai du revenir de la mer ou j'étais en vacance avec ma famille pour réceptionner le véhicule. Heureusement que je n'avais pas vendu l'ancienne voiture.... Je comprends que ce genre de désagrément puisse arriver, surtout en période de vacance, ce que je comprends le moins, c'est que l'on m'avait promis qu'un chef des ventes devait me rappeler, un petit geste commercial serait envisageable, type tapis de sol ou autres arrangements. Malgré mes deux ou trois appels, personne n'est revenu vers moi, dommage, cela m'aurait évité d'écrire ce commentaire et la note aurait été pour le coup de 5 étoiles !! »