Seuil de coffre - NISSAN QASHQAI III

« Sommes venus de la région parisienne après avoir repéré sur le site de Renault un Scénic Xmod d'occasion disponible à Valframbert. Jonathan Marquès nous a reçu avec gentillesse et professionnalisme. Il a très bien géré le reprise de notre véhicule et nous sommes très contents d'être reparti mardi dernier avec notre Xmod. Merci encore Mr Marquès. »

« Je remercie Jérémy qui m'a expliqué le fonctionnement de la voiture. Je passais d'une voiture manuelle à une automatique. Il a été très clair et m'a mise en confiance, si bien que je n'ai eu aucun problème à prendre la voiture en main. »

« Super accueil. Personnel à l'écoute et très arrangeant. Au top ! »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »

« Très bon accueil. La livraison s'est très bien passée. Très satisfait! »