KIT VISSERIE - DACIA SANDERO 2 STEPWAY

« Ne préviens pas le client quand la concession sait qu'elle ne pourra pas respecter le délai de livraison dû au transport au moins 15 jours à l'avance. C'est le client qui appel une semaine avant la livraison pour savoir où ça en est et surprise. Client : Retraitée de 75 ans à pied pendant 3 semaines, bravo!! M. Laugier (fils) »

« très bon accueil au service rapide , prêt d'un véhicule pendant l'immobilisation du mien sans que je le demande »

« Sans rendez-vous particulier ,avec un incident déclaré(Service) Le service a été pertinent A poursuivre »

« manque d information sur les options de la clio il manquait la nav pas de reaction possitive quand j ai demandé de l installer bonne journée »

« Heureusement que c'était le véhicule que je recherchais Je n'ai pas eu un bon contact avec le vendeur ; a eu le sentiment de ne pas être écouté. C'est bien parce que c'était un véhicule que je recherchais (mercedes classe B) sinon, je serais ressorti de la concession Renault Lannion sans acheter de véhicule. J'ai besoin d'une relation de confiance ; or, elle ne s'est pas installée. Très bon accueil en revanche lors de la livraison du véhicule »