Filet de rangement de coffre horizontal - DACIA SANDERO 3 STEPWAY

« Les affaires devrais s'arranger , J'ai eu au téléphone un Monsieur très courtois et nous avons trouve un compromis à ma commande et je le remercie Cordialement »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »

« Très satisfait, Le concessionnaire ma vendu une voiture fidèle à la description faite en ligne. Lors de la livraison malgré un petit problème d'ouverture de la portière passager avant, le staff a su dissiper mon inquiétude de par sa réactivité. Ils ont réparé le tout en même pas 5 minutes. »

« Devis et délais respectés ; je continue à faire confiance ,malgré le rapport qualité / prix qui n'est pas le meilleur du marché . Nota bene :n'ai toujours pas reçu de réponse à un courrier envoyé en 2012 suite à l'achat de ma dernière voiture . »

« Confiance totale, devis corrects, travail léché, courtoisie assurée, et le savoir du petit + au service.de l'usager. »