Enjoliveur TWINGO - RENAULT 14 pouces

« Concernant la vente et les renseignements donnés sur le véhicule acheté était bien. Par contre le jour de a remise du véhicule avec les papiers au niveau de l'accueil n'était pas à la hauteur de mon attente. J'attendais un accueil attendu par la personne qui a fait le nécessaire pour la vente. On m'a fait remplir une feuille satisfaction au bureau devant un vendeur. Ce qui met mal à l'aise. »

« Le garage est loin du centre ville et il n'y a pas de navette, l'attente prévue était de 1h30. On m'a proposé un vélo électrique très lourd dont le sy stème ne fonctionnait pas !! Autre désagrément : l'attente avec d'autres personnes, qui elles aussi patientaient pour être prises en charges, et personne dans le bureau pour nous renseigner au moins sur le temps d'attente. On nous a appris un peu plus tard qu'un des personnels de prise en charge de la clientèle était absent.Mon rv était à 10h du matin j'ai du patienter ce qui n'est pas grave lorsqu'on vous tient au courant de se qui se passe. »

« très bon accueil. une équipe au service du client. »

« Merci à toute l'équipe notamment Mr Rullière (chef des ventes) et Mr Poyen (vendeur). Ils ont été à l'écoute et ils ont out mis en œuvre pour compenser mon très gros retard de livraison. »

« Comme je vous l'ai déja écrit , cliente chez Renault depuis plus de 30 ans , je suis entièrement satisfaite par Renault Paimpol . Merci à eux tous pour leurs conseils et leur gentillesse ! »