Enjoliveur - RENAULT 13 pouces TWIZY

« Super, personnel très professionnel !!! »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« Accueil commercial simple et chaleureux, je garderai un excellent souvenir de la conseillère commerciale DACIA, B.B. Ensuite la pose des bavettes non dispos à la livraison s'est faite sur RV et avec gentillesse et bon accueil. Tout le personnel rencontré a été d'un abord sympa et efficace, horaires respectés ! La voiture me satisfait entièrement, correspond à mes attentes, souple, peu bruyante, moteur économe en conduite raisonnable, de la reprise si nécessaire. Seuls petits bémols : le pare-brise se réfléchissant trop dans le tableau de bord et le crin-crin des essuie-glaces. Belle et bonne voiture, agréable à conduire, confort de conduite suffisant. »

« Un vendeur de voiture au top et surtout bien expliqué et tout vraiment rien à dire »

« L'accueil a été au top! »