Enjoliveur - DACIA 16 pouces SANDERO 2

« Le suivi client est juste parfait. Du premier contact avec Ewen le vendeur, ensuite avec Fabienne, toujours disponible au téléphone, en passant par Grégory qui vous explique très bien le fonctionnement du véhicule lors de la restitution, pour finir avec Marlène pour finaliser les papiers, très fluide. Remerciements spécifiques à Ewen, très accessible et à l'écoute. Les délais ont été complètement respectés, je le répète, juste parfait. On se sent attendu et privilégié, et ça fait toujours plaisir. Acheter une voiture neuve reste exceptionnel, cette équipe de professionnels auront été à la hauteur de ce moment »

« Commercial très agréable et sympathique ! Juste un petit bémol sur le fait que l'on soit en location et que sur le véhicule il y a déjà des tout petits manques de peinture et que l'on est en location ! Le Commercial m'a rassuré mais j'ai quand même un doute pour la reprise dans 3 ans.. »

« L’accueil effectué par le commercial qui a géré la vente a été excellent, de bout en bout. S’agissant d’un véhicule électrique, les bornes de recharge étant gérées par des sociétés privées, les trois premières semaines suivant l’acquisition ont été très compliquées (dysfonctionnement du site dédié, bornes en panne, méconnaissance par les sociétés privées du fonctionnement de la carte Korrigo (qui peut être utilisée pour les recharges). Au final, les concessionnaires auraient tout intérêt à ses former sur les modalités de mise en œuvre des recharges, une fois que le véhicule a quitté la concession. »

« M. Cruard est tres patient et meticuleux, il a pris le temps de nous presenter, faire essayer, et cibler le meilleur modele pour notre utilisation. Une approche tres honnete et repondant aux questions avec precision. Tres recommande »

« Le garage est loin du centre ville et il n'y a pas de navette, l'attente prévue était de 1h30. On m'a proposé un vélo électrique très lourd dont le sy stème ne fonctionnait pas !! Autre désagrément : l'attente avec d'autres personnes, qui elles aussi patientaient pour être prises en charges, et personne dans le bureau pour nous renseigner au moins sur le temps d'attente. On nous a appris un peu plus tard qu'un des personnels de prise en charge de la clientèle était absent.Mon rv était à 10h du matin j'ai du patienter ce qui n'est pas grave lorsqu'on vous tient au courant de se qui se passe. »