Enjoliveur 16 'FLEX" - DACIA JOGGER

« Pas si courant .. recherche de solutions pour reprise (pas si facile) de mon véhicule et ce, positive en 48h.. parallèlement procédure efficace pour l'achat d'un Koléos d'occasion >> rendez-vous et suivi journalier >> explications claires et précises >> véhicule , financières, administratives >> crédits >> garanties mécaniques >> entretien etc.. de même lors de la livraison >> accueil agréable et ponctuel ; véhicule prêt ; débriefing ; administratif préparé par avance ; me reste à continuer d'apprécier ce véhicule »

« Personnellement, j'ai eu affaire à trois personnes lors de mes deux passages à l'agence. Mr KERBERENES pour la partie commerciale, Mme ANDREE pour la partie administrative et Mr X ( j'ai perdu le nom ) qui m'a présenté le véhicule. Ces trois personnes sont très professionnelles ( d'excellent contact, rapides et claires). Bravo JC MOUTON »

« Accueil physique peu agréable (bureaux en cabine de chantier ?). Les vendeurs sont néanmoins professionnels et les prix de base intéressants. Bémol pour le forfait "mise à la route" très excessif et dont le contenu est obscur. Heureusement nous avons pu négocier (sous condition de financement). Les contrôles avant la vente doivent être excessivement rapides, le phare avant gauche du véhicule était très mal réglé, je ne voyais rien, heureusement que je ne suis pas parti pour une longue route de nuit à la sortie de la concession. EDIT POUR REPONDRE : Je parle du forfait d'environ 750 € qui comprend la carte grise et les différentes formalités lors de la vente du véhicule. Une carte grise pour un véhicule de 4CV doit coûter environ 250 €, je n'ai pas le prix exact en tête. Quid du reste de la somme, je n'ai pas réussi à obtenir le détail lors du RDV. Pour le contrôle des phares, en l’occurrence le phare avant gauche était "décroché". Le câble permettant d'ajuste la hauteur avait bougé. Ça a été réparé par mon garage Renault (garantie or 1 an). Hormis ceci, je reste satisfait du tarif d'achat, mais ces deux points mériterais d'être corrigés. Cordialement. »

« Tout s'est bien passé. Merci pour l'accueil et le professionnalisme ! »

« Le garage est loin du centre ville et il n'y a pas de navette, l'attente prévue était de 1h30. On m'a proposé un vélo électrique très lourd dont le sy stème ne fonctionnait pas !! Autre désagrément : l'attente avec d'autres personnes, qui elles aussi patientaient pour être prises en charges, et personne dans le bureau pour nous renseigner au moins sur le temps d'attente. On nous a appris un peu plus tard qu'un des personnels de prise en charge de la clientèle était absent.Mon rv était à 10h du matin j'ai du patienter ce qui n'est pas grave lorsqu'on vous tient au courant de se qui se passe. »