Barres de toit RENAULT CLIO E-TECH d'origine constructeur

« Cet avis ne concerne que le SAV. - Accueil courtois et très agréable ( disponible et souriant). - Un véhicule de remplacement en très bon état m'a été prêté gracieusement, pour le temps de l'indisponibilité de mon véhicule. - J'ai été contacté pour être informé sur l'évolution de la réparation. - Avec patience, la réparation effectuée m'a été expliquée dans des termes simples et compréhensibles. - Mon véhicule m'a été restitué propre et nettoyé. - Surprise : un défaut sans gravité (bruit "agaçant" sous le tableau de bord) que je n'avais pas signalé, voulant le traiter moi-même, a été supprimé à l'occasion de cette réparation ; sans que cette intervention m'ait été facturée. Bravo ! - Le montant de la facture correspondait au devis initial. Possédant un véhicule "low cost" (LOGAN), et certes fortement kilométré (190 000 km), je n'ai pas eu le sentiment d'avoir été considéré comme le propriétaire d'une vieille "bagnole". Ce premier contact correspond tout à fait à mes attentes, et j'ai donc l'intention, à présent, de confier les prochaines révisions et les réparations de mon véhicule au SAV de cette concession ; en souhaitant que la qualité de ces prestations restent à ce très bon niveau. »

« Les réparations sont impeccable, mais les délais ne n’ont pas été respectés du tout et de plus j’ai récupéré ma voiture dans un état très sale »

« Très bon commercial voiture bien préparé et service très réactif »

« Commercial très professionnel, agréable et à l'écoute des besoins du client. Toutefois, véhicule commandé le 23/10/14. Livraison prévu le 30/12/14, mais livraison réelle le 26/01/15. 4 semaines de retard sans plus de précision de la part de la concession ou du commercial...montage d'un attache remorque RDSO qui a pris 3 jours à l'issu de livraison, alors que la concession me donnait 5 à 6 heures grand maximum...problème dû à plusieurs (2 fois de suite) erreurs de fourniture en pièce détaché par le constructeurs(livraison de pièce de twingo a la place de Mégane 3). En résumé, des petits problèmes de logistique qui nous ont causés quelques soucis et beaucoup d'agacement, dommage... »

« Bon accueil, personnel agréable et professionnel. Merci à Mr Lefeuvre pour le suivi du dossier. »