Assistant personnel Alexa -ROAV

« Accueil chaleureux . Megane e techt électrique livrée dans les délais,même avec 1 semaine d’avance Voiture agréable à voir et à conduire Je suis très satisfait de ma première expérience Renault »

« Belle concession, commercial sympathique et compréhensif qui m’a réconcilié avec Renault. »

« Bonjour , voici en quelques lignes le détail de mes mécontentements : * dépôt de limaille , rouillée , incrustée sur le hayon que j'ai dû enlever ( c'est un peu comme si quelqu'un avait meulé près de la voiture ) . * petite rayure sur le parebrise avant occasionnée je suppose ? par un grain de meule , peut-être coincé sur l'essuie glace ( utilisé une seule fois lors la présentation du véhicule en concession ) , mais malheureusement je ne m'en suis aperçu qu'une fois arrivé chez moi et donc trop tard pour que ça soit pris en compte . * léger défaut de centrage du hayon par rapport aux côtés de la caisse du véhicule . Voilà ce que je trouve à redire de mon Kadjar , pour certains ce ne seraient que des détails mais pour moi non , je pense que lorsque l'on prend livraison d'un véhicule neuf tout doit être parfait . PS : ces problèmes je les ai signalés , ils viendraient sans doute du stockage dans un autre département ou du transport depuis l'usine , bref il n'y a rien à faire , rien de grave . . . mais bon ! et je ne voudrais pas passer pour le magniaque de service . Pour le reste tout est parfait , très bon accueil . »

« Le commercial a vraiment bien suivit le dossier en respectant ses engagements. L'accueil de l'ensemble du personnel, lors de la livraison, fut très bon et les explications tant techniques qu'administratives complètes. Le petit geste de plus ? Le bouquet de fleurs pour madame. J'avais déja un bon souvenir il y a 3 ans, lors d'une livraison d'un véhicule de société mais là j'ai sentis un petit plus, le sourire général. A conseiller. Et en plus la Clio est superbe. Je n'ai pas testé le garage car je la fait suivre avec mon garagiste d'Elliant (Renault) qui m'a fait décider d'acheter la clio (malgrès une mauvaise expérience avec une mégane 2. »

« Livraison du véhicule le jour prévu. Très bon accueil dans la concession. Personnel très professionnel. »