Antenne Requin Dacia DUSTER 2

« Bonne écoute, bonnes réponses à nos attentes, un véhicule reçu à temps malgré la situation, une prise en main tout à fait satisfaisante. »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« toujours satisfait rien a dire ! »

« Achat satisfaisant. Bon rapport qualité. Commercial agréable. »

« C'était la première fois que je me rendais à la cc Renault de Chateaulin, non par choix mais parce que j'avais trouvé le véhicule qui me plaisait. Nous avons été reçu par un vendeur, Thomas, qui nous a rapidement proposé un essai de la voiture ainsi qu'une offre de reprise de notre Captur. Nous avons pris livraison du véhicule une semaine après l'achat, un problème technique est apparu rapidement et a été résolu par le réseau Renault de Morlaix puisque c'est notre secteur. Nous retournerions dans cette concession en toute confiance. »