Accoudoir gris avant sur console - ZOE (phase 2)

« trés bien reçue voiture niquel »

« Une voiture qui n'a jamais aucun problème est évidemment un idéal, je suis propriétaire d'un Scenic 3 et après 160 000 km je n'ai eu que de l'entretien courant à faire comme préconisé par le constructeur. Et il y peu, des voyants inquiétants s'allument.... pris en charge immédiatement, j'ai pu mesurer la qualité de service de Renault à Vannes, et même s'il a fallu s'y reprendre à deux fois pour résoudre le problème qui était vraiment insolite semble t il....j'ai été tenu informé régulièrement, et une solution efficace a été trouvée. Que demander de plus à un garagiste qu'il soit réactif, efficace et qu'il nous reçoive professionnellement ? ....peut être que les réparations soit gratuites ?...blague à part je conseille à tous, les services de la concession de vannes. »

« Très bon accueil et très bien renseignée »

« super pro merci »

« Finalement j'ai pu prendre possession de ma Dacia avec seulement...3 mois de retard, mais à chaque fois, avec un mail m'informant de l'avancement de ce dossier. J'ai été reçu à l'heure convenue et les 3 personnes que j'ai rencontrées m'ont laissé très bonne impression. Tout d'abord un petit café puis une explication claire sur la partie administrative du dossier. Mon interlocutrice a pris tout le temps nécessaire pour répondre à mes questions et s'est même chargée d'appeler mon assureur... Lors de la remise du véhicule, un jeune homme a pris lui aussi tout le temps pour la prise en main, a répondu à toutes mes question avec patience et pédagogie. Je peux rajouter aussi que toutes les personnes que j'ai pu croiser sur l'heure qu'a duré cette opération, m'ont souhaité le bonjour (secrétaires, mécaniciens, etc.), ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs. Expérience donc très positive, sans préjuger de la suite (par exemple si problèmes, SAV, etc.) »