Avis

« Merci, à la concession, Renault BodemerAuto à Alençon pour leur professionnalisme et leur écoute du client, suite à un achat d'un véhicule neuf réalisé avec M. Huet. Merci également à Patrice pour la réalisation de la mise en main et pour ces explications pour le fonctionnement des différents équipements. »

« quand vous achetez un jogger extreme + et une spring haut de gamme, vous vous attendez a un petit geste commercial, j'ai demandé un crochet de remorque on m'a dit oui pas de probleme , vient la livraison et là pas de crochet et on vous dit que c'est impossible d'avoir un geste de leur part, donc bravo ils sont tres fort pour mentir a leur clients!! »

« Tres bon accueil. Ecoute. Démonstration des équipements. Merci »

« très satisfait de la prestation lors de la réception de mon nouveau véhicule : Explications, prise en main,... »

« les techniques de ventes pour la réparation m'ont déçues lors de ma dernière visite. Le 17 Mars 2022 je laisse ma Dacia Sandero, hybride essence GPL Saint Lô pour révision et contrôle technique. Premier point lors du devis le mécanicien, compte tenu du montant des frais engagés, m'annonce que les balais d’essuie glace ainsi que la plaque d'immatriculation avant (dont les chiffres commencait à se décoller) étaient offerts. Au final, rien de ces gestes commerciaux ne fut respecté mais en plus on me les proposait en facturation! Second point, le contrôle technique est validé avant que le travaux et points de contrôle necessaires ne soient vus : comment peut on valider mon contrôle technique et m'annoncer après celui-ci (une fois la vignette collée) que les plaquettes de frein sont à refaire? Cerise sur le gâteau, j'avais demandé notamment que la roue arrière qui avait une crevaison lente soit replacée, une semaine après je me retrouve à plat! ils sont juste regonflé à bloc le pneu qui n'a pas été remplacé mais bien facturé. Une très mauvaise expérience, et pourtant j'ai l'habitude de leur lasser ma voiture. Je ne sais pas si je continuerais chez eux V. Mahy »

« Bin sehr zufrieden »

« Très bon accueil de la part de la conseillère clientèle Mme Maillard (aimable et dynamique). A l'écoute, réactive et proposant un rdv très rapidement selon ma demande. J'ai été convaincu pour effectuer mes réparations chez Renault Flers et cela m'incite à continuer avec eux. Je recommande. »

« Manque de place de stationnement. L'encombrement du site ne fait pas commercial . »

« Bon accueil , à l‘écoute du client et bon renseignement »

« Très bon accueil cet fin d'après-midi lors de la récupération de mon véhicule neuf, secrétaire accueillante ainsi que le jeune homme lors de la découverte du véhicule. »

« accueil correct explication de bon niveau, laisse faire les essais librement, pas de pression pour vendre »

« Voiture livrée avec quasiment 1 mois d'avance, qui correspond à mes attentes. Vendeur très disponible lors de la livraison pour la prise en main de ma nouvelle voiture. »

« Très bon contact avec le vendeur puis avec l'équipe qui a mis le véhicule à ma disposition »

« Commercial très professionnel véhicule livré vraiment propre et très bien préparé juste un soucis un peu long à avoir une date pour la livraison »

« Réception du véhicule chez Renault Theix avec un accueil professionnel et chaleureux. Explication très complète sur les fonctionnalités du véhicule. Le bouquet de fleurs ainsi que la bouteille de champagne en attente dans le véhicule est très appréciable et montre l'intérêt porté au client. »

« Satisfait par le produit, juste un bémol concernant le produit, le passage de l'accoudoir qui est inexistant. On retrouve la même façon de procéder pour l'installation que des housses classiques. Reste qu'il s'agit de belles housses de qualité, en lien avec le prix. Délai de livraison et réception sans problème. Site recommandable. »

« très bonne relation avec le service véhicule d'occasion très bonne réactivité et bonnes explications concernant la reprise »

« Nous sommes ravis de notre achat (Twingo 3) d'occasion. Anthonio, notre vendeur a été à notre écoute. Tout c'est trés bien passé. »

« très pro et efficace rapide de bon conseil »

« J'ai été bien conseillé sur le choix du modèle par rapport à mes envies. Lors de la mise en service du véhicule j'ai été très satisfait des informations et explications du conseiller de livraison. »

« Superbe expérience chez Renault Ploërmel, Agent aimable et souriant et dirige au mieux vers l'offre qu'il nous faut. La prise en mains grâce au conseille du garagiste c'est super bien passé et en détail. »

« Vendeur très professionnel et au service des clients. »

« nous sommes très satisfait de notre achat nous avons particulièrement apprécier l accueil du commercial Paul FERRAND et à la préparation du véhicule lors de la livraison »

« Boutique très sérieuse : excellent suivi de la commande malgré le retard fournisseur et réponse très rapide aux questions. »

« C'est un appel de Yann Huet, commercial, le 10 mars qui a occasionné ma visite à la concession Renault. Il me proposait l'Arkana. N'ayant pas l'intention de changer de voiture, SCENIC, 35 000 km diesel, je lui indiquais que si je changeais de voiture, ce serait pour qu'elle réponde à des parcours courts le plus souvent et capable aussi d'une autonomie d'au moins 600 km le moment voulu. C'est alors qu'il me proposa le CAPTUR E Tech Hybrid de démonstration. Après un essai et une négociation sur la transaction, j'ai accepté. L'avenir dira si ce fut un bon choix. »

« Satisfaction totale : relationnel avec le commercial, le secrétariat, essai du véhicule, délai de mise à disposition de la clio hybride très satisfaisant et mise en main. Souhaitons vivement que le véhicule soit à l'image de ces propos. »

« 5 Sterne verdient Top »

« Merci à toute l'équipe pour l'accueil. La mise en service a été parfaite. Je suis ravie »

« Rien contre le garage mais bien la marque DACIA. Réservoir GPL rouillé car de très mauvaise qualité,Dacia était censé appeler les clients possédant ce fameux réservoir GPL. Aujourd'hui le contrôle technique passe pas et j'ai pour 1000 euros a changer le réservoir alors que c'est de la faute de DACIA. N'achetez pas DACIA avec GPL »

« Enjoliveus pour clio 5 commandés. Pièces d'origine avec logo Renault, livraison rapide, bon rapport qualité prix. Je recommande. »