Avis

« accueil sympathique, mise en route, accompagnement, etc.. »

« décu de la remise des clées véhicule .tout d abord létat de propreté du véhicule ensuite l écrant tactile rayer passer au tampon vert pas vu lors de la 1er visite . .aujourhui je vais faire constaté l état du véhicule .et essayer de trouvé un arrangement a l amiable j estime acheté une voiture a ce prix on doit pouvoir avoir un véhicule proche du neuf intérieure comme extérieure. »

« Très bonne prise en charge et conseillère au top ! »

« Excellent accueil, présentation et prise en main du véhicule, très pédagogue. »

« Client depuis plus de vingt ans, l’achat de mon dernier véhicule a signé, à regret, la fin de cette longue fidélité. Pendant longtemps, j’ai été très satisfait de cette concession. Tant au niveau de l’entretien de mes véhicules que l’achat de ces derniers. Malheureusement au fil des années, j’ai rencontré des soucis au niveau de l'atelier et du service commercial. En vrac, quelques exemples de ce que j’ai vécu: - Oublie de prestations lors de révisions, - Atelier qui ne rappelle pas suite à l’envoi de devis erronés, - Oublie de demande de carte grise lors de l’achat d’un véhicule, - Livraison de véhicule avec un défaut de préparation, - Obligation de contacter directement le service client Renault pour des prises en charge de SAV, - Méconnaissance de certains services multimédias proposés par Renault et c’est à moi client de me débrouiller avec Renault, Un souci sur un véhicule ou une prestation, cela peut arriver….Mais quand il faut lutter pour se faire entendre… il est difficile de rester fidèle à une enseigne. J’ai toujours été correcte et cordiale avec l’équipe, peut être trop? J’aurais peut-être dû être désagréable? Je suis d’autant plus amer que j’ai acheté plusieurs véhicules depuis plus de vingt ans dans cette concession et que ces derniers étaient suivis même hors période de garantie chez eux. Seul point positif, à de rares exceptions, le personnel est sympathique d'où mes "2 étoiles". Ce qui est dommage, c’est que j’ai encore plusieurs véhicules Renault et j’en suis satisfait, mais l’entretien et l’achat de nouveau véhicule ne se feront plus à Auray ni dans le groupe Bodemer. »

« Très bon accueil, concession chaleureuse ! »

« J'ai été très bien reçue et suivie dans ma commande par Sébastien et je l'en remercie. Grâce à son travail, j'ai pu avoir ma voiture dans les délais annoncés et qui plus est, le jour de mon anniversaire ! Je suis ravie de mon véhicule, il me correspond totalement. »

« Très bon accueil commercial avec mr le castrec et très bon accueil mécanique avec mr le turdu »

« Concession de Coutances. Contact pris mercredi 27 avril 2022 à 18h45 pour l'achat d'un véhicule et re-confirmation de notre part le jeudi 28 avril à 17h00 pour l'achat avec proposition de virement bancaire, le commercial "véhicule d'occasion" Hugo et son directeur donnent leur parole sur le fait que la voiture nous est réservée jusqu'au rdv du lendemain, vendredi 29 avril à 9h30. Hugo dit que d'ailleurs depuis notre appel du mercredi soir la voiture nous est réservée puisque nous sommes les 1ers à avoir pris contact et exprimés notre souhait d'achat. 2 heures plus tard, Hugo rappelle disant que la voiture est vendue par le commercial "véhicule neuf" sans que personne dans cette concession ne soit au courant. Conclusion ; soit c'est une vente copinage, soit ils n'ont aucune parole, dans tous les cas, pour le sérieux passez votre chemin. »

« Super concession. Personnel à l'écoute. Toujours disponible à la moindre question. Sourire à toutes épreuves ????. Explique bien toutes les démarches et le fonctionnement. Et super contente de ma petite Zoé e-tech. On peut y aller les yeux fermés »

« Techniciens, commerciaux, administratifs tous aussi sympathiques qu'efficaces. »

« rien a dire vendeur genial secretaire super »

« Excellent accueil de notre commercial »

« Pas de problème.Personnel sympathique ????. »

« Très bon accueil et des réponses à mes questions. »

« J'ai eue un très bon service de la part de toute l'équipe. Professionnelles et compétentes. »

« Bon experience avec cette boite »

« Bin sehr zufrieden »

« Ich fands toll »

« Entièrement satisfait de mon concessionnaire et de son personnel »

« Intervention sous garantie sur mon véhicule, accueil excellent, toutes les personnes "Renault" étaient très polies. Manquait un accessoire dans le véhicule … soucis réglé immédiatement. Véhicule rendu lavé en fin d'intervention, J'ai apprécié. »

« nous sommes contents de notre achat dans la concession Bodemer à Caudan. Tout était satisfaisant , tant au moment de l'achat du véhicule qu'à la réception ou les explications étaient parfaites. »

« Je suis très satisfaite de ma dacia spring »

« Excellent accueil, agent très professionnel. Merci a Monsieur Grente Julien, pour son aimabilite et ses conseils. Du 1 er jour jusqu'à la remise du véhicule. Très bon conseille, sur le choix des vihicules. Heureux d'avoir acheté un véhicule neuve au sein de votre Garage . »

« Affaire conclue en toute franchise et efficacité »

« Nous venons d'acheter nos deux véhicules neufs dans ce garage et sommes très satisfaits. Je recommande vivement Mr Chardin pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils. De la constitution des dossiers à la livraison nous avons apprécié l'ensemble du garage de son personnel et les prestations. »

« Achat d’une voiture d’occasion, avec reprise Un grand merci à Mr Faouki pour son accueil et merci également à Mr Cedric pour la livraison de la voiture »

« Bon accueil en concession. Préparation du véhicule impeccable Explication du fonctionnement du véhicule: très bien secrétaire administrative: très bien »

« Le conseiller commercial, Monsieur Antoine SIMON a été très aimable et à l'écoute des attentes du client. Les démarches administratives ont été parfaitement orchestrées par le service DIAC Renault. Les documents d'acceptation de financement et la carte grise du véhicule ont été réceptionnés par courrier postal à domicile. L'accueil, la présentation, la finalisation des procédures administratives au sein de la concession Renault Bodemer Auto Morlaix lors de la livraison du véhicule ont été excellents. Tout a été fait pour que le client se sente privilégié. L'offre d'un panier garni à la remise des clés a été très appréciée. La connexion au logiciel pour l'installation de la prise "Green Up" n'a pas été opérationnelle immédiatement. Il a fallu contacter plusieurs fois le conseiller commercial avant que l'application ne soit accessible et ne permette l'enregistrement de ma demande d'installation. Suite à cela, le service "ZE BORNE" a été très réactif et a rappelé le client sous les deux jours ouvrés pour fixer le passage d'un technicien dans un délai d'un mois et demi en raison d'un agenda très chargé. Aucune proposition d'essai de véhicule ne m'a été proposée pour cette acquisition. J'avais déjà pu me faire une idée de la conduite d'un véhicule électrique Zoe quelques semaines auparavant. Je suis très satisfait de disposer de la Twingo ZE Electric Life pour mes trajets domicile - travail. Avec ses 184 kilomètres d'autonomie, ce véhicule répond pleinement à mes besoins. »

« Bon accueil bons conseils »