Avis

« La fiabilité Renault est bien loin des de ce qu'elle a pu être, par contre le personnel de cette concession a tout fait pour me satisfaire, leurs compétences et leur gentillesse font heureusement la différence. »

« La concession est à l'écoute de ses clients »

« vas-y mais n'attends pas d'étincelles de leur part »

« Je suis très satisfait des services de la concession RENAULT VANNES. Personnel très compétent du devis jusqu'à la livraison. »

« Bonjour Monsieur, J'ai acheté récemment une Laguna 3 d'occasion dans votre agence de Vannes.J'y ai reçu un très bon accueil de la part du commercial.Cependant,et après quelques jours d'utilisation de ma nouvelle voiture, voici les anomalies que j'ai relevées: - manque de matière sur la roue arrière gauche, ce défaut est un constat confirmé par un organisme de contrôle automobile; - le pneumatique avant gauche est monté dans le sens inverse de rotation préconisé par le constructeur de pneumatique(flèche gravée sur le pneumatique) - le pare brise présente de très nombreuses rayures sur toute sa superficie, d'autre part, il présente un bel impact coté pilote bien visible et gênant lors de la conduite du véhicule. Aussi,ce pare brise a été qualifié de" mauvaise état" par le garage Renault Court de Lorient, ville ou je réside. La voiture est actuellement stationnée dans votre agence depuis hier soir pour effectuer la visite après un mois d'utilisation.J'ai transmis au commercial la liste de ces anomalies à mon arrivée à votre agence. Pour autant, cette voiture est très agréable à conduire et correspond à mes attentes. J'espère que toutes ces anomalies seront reprises pour avoir une bonne impression de votre agence. Respectueusement Roger Poirier(06 98 32 52 13) »

« Sans avoir forcément décidé cet achat, j'ai été séduite immédiatement par la forme et l'esthétique de cette voiture. Après des questions techniques qui m'ont comblées, options intégrées, j'ai très vite, accepté de signer la commande et j'ai été livrée très vite. Depuis, je me félicite deb mon choix et je fais chaque jour, beaucoup d'envieux. Bonne et belle voiture que la nouvelle Clio. »

« Pour faire suite à l'achat d'une clio iv d'un an, j'en suis trés satisfait, de plus lors de ma visite, je voulai prendre un rendez-vous pour une révision avec une autre renault et mon regard s'est porté sur cette clio iv en vente. Excellent accueil du vendeur sur place et après réflexion et analyse nous avons changé notre ford pour cette belle clio. Excellent contact avec l'ensemble du personnel des garages Auvendis de Vannes, personnel à l'écoute et surtout compétents. C'est le deuxième achat dans cette société rien à redire. »

« Ma voiture ( Clio 3 rouge diesel) ne fonctionnait pas bien depuis la révision de décembre 2013, et je l'avais ramené plusieurs fois à la concession pour cette raison. Le bouquet, c'est la somme de 69 € de ' recherche de panne ' qui m'a été infligée !! Je pense que Renault aurait pu mieux faire pour moi, une cliente fidèle ayant pris bon soin de mon véhicule précédent . Découverte de limaille dans le gasoil, sur une voiture qui n'avait que 108 000 km après 8 ans et 4 mois. Le devis de 4800 € n'était pas envisageable. J'ai dû insister souvent et longtemps pour obtenir une reprise dans des conditions un peu justes , de l'avis d'un expert que j'ai consulté. Le personnel qui s'est occupé de ma nouvelle commande a été parfait, très accueillant et agréable, et prêt à bien m'expliquer les options possibles. la nouvelle Clio IV essence a été livrée avant la date prévue et je suis donc satisfaite de ce point de vue là. J'ai des amis qui ont eu le même défaut il y a deux ans et nous trouvons que Renault est trop lent à admettre ses torts, et à dédommager les victimes. Je ne ferai plus mes travaux dans ce garage-là. »

« je suis satisfait de ma concession délais de livraison respectés accueille et explications clair car nous avons fait le choix de choisir une boite automatique ce qui n était pas évident nous avons était très bien conseillés. par contre pour s inscrire sur MY Renault c est impossible a qui s adresser,? »

« Si tu cherche une voiture va chez renault On est très bien accueilli a chaque fois( j y étais quatre fois avant d acheter),très bien conseiller et pas pousser a pas pousser a la consommation. Des gens très compétent dans chaque service(de la vente , a la comptable,au remise de cles Franchement il faut y aller »

« Du début du contact avec Yann responsable du service occasion,jusqu'à la livraison de ma Twingo,tout s'est passé parfaitement. Du bon boulot,certains concessionnaires feraient bien de s'en inspirer! bravo Renault St brieuc. »

« Le vendeur a été à l'écoute de nos besoins et a su nous proposer ce qui correspondait. Je suis tout à fait satisfaite de l'accueil et de la proposition qui a retenue mon choix »

« Bon accueil , aimable disponible »

« Bonjour, nous avons dû acheter en urgence un véhicule et le passage par la concession nous a donné pleine satisfaction. En particulier la relation au vendeur, relation de confiance nous a satisfaits pleinement. nous recommandons à ceux qui hésitent de s'adresser à M.Le Gall Loïc qui ajoute au professionnalisme une attention aux demandes remarquables. Nous ne souhaitons pas le revoir trop vite (ce qui signifierait une défection du véhicule), mais s'il le fallait, nous le ferions sans aucune hésitation. »

« Nous sommes ravis des deux véhicules achetés, ils correspondent à nos souhaits (Consommation, équipements...) »

« pour info je ne connais pas particulièrement le garage renault coutances ma kangoo je l'ai commandé renault la haye du puits et livrer dans ce même garage .Je n'ai rien à lui reprocher livraison et mise en main correct.Etant un fidèle de kangoo j'ai eu tout les modèle même 4x4 car j'ai un ami qui tenait un garage renault seine et marne. de toute manière je suis renault depuis 1968 »

« Professionnalisme et disponibilité de tous les agents de la concession d'Alençon. »

« je me suis sentie flouée par le vendeur , je voulais une twingo rose , le vendeur m'a montré un modèle bleu-violet, je n'en voulais pas , on a continué la vente donc je pensais que il s'était débrouillé pour me trouver ce modèle , que j'avais vu à Bayeux . et je n'ai pas pensé à vérifier dans le dossier qui m'a été fourni .je n'ai pu essayer la twingo sur route( comme promis au rdv suivant) , je n'ai pu que m'installer à la va-vite dans la twingo de démonstration( pas le modèle choisi), seule ., paperasserie interminable . à la conduite je n'ai que des bonnes surprises . bonnes explications du "garagiste " sur le fonctionnement, à la reception .cette petite voiture est très agréable à conduire , très économique , confortable . »

« je recherchais une twingo dans les annonces de particulier, puis un lien m'a envoyé sur Renault.fr, j'ai regardé par curiosité sur ma région (44) et surprise quand j'ai élargie ma recherche sur le grand ouest, Renault Morlaix, sur le modèle recherché, était non seulement moins cher que les particuliers mais en plus m'offrait une garantie or (12 mois). Après ma demande de renseignements, ils ont été très réactif, je n'avais vu le véhicule qu'en photo,et, à mon arrivé en concession, l'acceuil s'est très bien passé entre le vendeur et le responsable d'atelier qui m'a expliqué en détail les travaux effectués.la twingo est comme neuve, j'ai repris la route jusqu'à St-Nazaire trés satisfait de mon choix. merci aussi au service administratif et ses secrétaire très compétentes. »

« voiture livrée en avance (!) , personnel accueillant et disponible, service de qualité... que demander de plus ? felicitations »

« Aucune solution proposée pour l'impact signalé sur le pare-chocs lors de l'achat. »

« Très bon accueil, SAV réactif. »

« Très bon accueil lors de la livraison de ma voiture. Comme l'accoudoir demandé n'était pas arrivé, j'ai eu l'occasion de faire la connaissance de l'atelier du garage. Un super bon accueil là encore et, le petit plus, la voiture lavée en ressortant ! Bravo à toute l'équipe et ... je reviendrai, c'est promis... »

« Je suis pleinement satisfait de mon DUSTER à 2 détails près et j'espère que vous en tioendrez compte pour les futurs acquéreurs. 1) les attaches en plastique qui permettent d'isoler le réservoir du pot d'échappement doivent être revues. L'imagination de mon garagiste a permis de palier à ce problème. 2) j'ai déjà perdu un enjoliveur d'antibrouillard et je ne sais pas encore si SCAUTO Cherbourg acceptera de me fournir la pièce gratuitement (et pourtant celà s'impose). Cependant, pour avoir fait en 1 mois plus de 2000 KM, je peux assurer que le DUSTER me donne entière satisfaction sauf s'il devait très rapidement partir par petits morceaux. J'ai omis de signaler que la commerciale (Lucie) a été très professionnelle et de plus très à l'écoute de ma demande. »

« Lors de l'achat d'une voiture neuve chez Renault avec reprise d'un ancien véhicule; après avoir fourni carte d'identité ( Mr et Mme), attestation de residence, carte grise ancien véhicule et chèque en règlement de la voiture... 2 jours après ...appel du vendeur me réclamant une photocopie du livret de famille... Chez Renault vous adoptez et vous payez... Merci de m'informer des précautions prises pour protéger ces informations relevant exclusivement de la vie privée et très intusives. »

« J'ai cherché et trouvé ma voiture un peu dans l'urgence. Dès mon 1er appel, l'accueil a été très bien. Ensuite, je me suis déplacée pour voir la voiture et tout s'est bien passé. On m'a bien expliqué le fonctionnement du véhicule et ce qui allait être refait. Lors de la livraison du véhicule, celui-ci était nickel. On a refait un point complet et j'ai même eu le droit à un petit bouquet de fleurs! »

« un scenic acheté en octobre 2013 rien n'a redire tout s'est bien passé.puis second achat de la captur en février 2014 négociation un peu ardue c'est de bonne guerre.mais avec une équipe,un commercial,et un directeur sensible a nos arguments et a notre fidélité,a permis de réaliser un achat plaisir dont nous sommes entierement satisfait. BELLE ET BONNE VOITURE POUR MADAME »

« Je viens d'acheter un grand senic apres avoir lave la voiture pleins de griffures et raillures sur la voiture un vrai travail de pro pour la maquillage ! et bien sur ce n est pas vrai !! fini Renault st lo !! »

« c'est la 5éme voiture que j'achete chez vous occasion et neuve confondu et a chaque fois avec MR CHEDEVILLE, cette fois ce ne fu pas une renault j'aurai donc du normalement aller chez nissan sauf que l'acceuil et le service chez vous je ne le trouve nul pars ailleurs ... bravo ne changer rien »

« Ayant acquis une mégane coupée , contact Julien commercial d'une grande disponibilité ! L'équipe très bien, accueil convivial est professionnel . J'y retournerai pour mes vidanges , même si pourtant j'habite à +de 100 kms !! Ce qui n'est pas le cas concernant le garage Renault d'Argentan ...cordialement Mme »