Avis
Consultez les avis clients pour nos services. BodemerAuto s'engage dans la lutte contre les avis frauduleux sur Internet. Chaque avis client en Boutique présenté ci-dessous a été recueilli par le site indépendant Trustpilot. Cette procédure de sondage via un tiers de confiance reconnu garantit que les avis présentés proviennent de vrais clients et informe avec transparence de leur expérience d’achat dans nos garages.
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« Problème de livraison d'une mauvaise référence , mais excellente communication avec l'après vente ... problème résolu. »
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« Excellents conseils donnés par Guillaume pour l’achat de notre véhicule d’occasion.
Excellent accueil lors de la livraison du véhicule avec des attentions particulières. Nous recommandons cette concession pour son sérieux et la qualité de son accueil. »
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« Très contents de notre Dacia extrême + arrivé comme prévu .
Un grand merci à Étienne pour son professionnalisme et sa bienveillance. »
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« Lamentable
Une voiture dacia neuve, en panne, après un mois, et la piece a changer du moteur, qui n arrive Pas... Je n irai jamais chez eux !!! »
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« Je vous partage ma première et dernière expérience à la concession Renault BODEMER de Paimpol.
Objet de la panne : colonne de direction bloquée sur Laguna III initiale de 270.000 km
Prise en charge par la concession lundi 14 octobre et restitution le 25 octobre à 18H00 soit 2 semaines d’immobilisation.
Après acquittement de la facture d’un montant de 1037€, nous récupérons le véhicule sur le parking de la concession après 10 minutes de recherche.
Constant :
1 - Le commodo des clignotants ne pivote plus :
Après recherche, j’ai solutionné le problème en 5 minutes. Les 2 demi-coquilles du volant ont été mal remontées et immobilisées le commodo.
2 - Bruits persistants dans le tableau de bord côté conducteur :
Après investigation, l’ébénisterie de la partie inférieure gauche du tableau de bord a été arrachée. J’ai retrouvé les clips plastique sur le tapis de sol.
Analyses de l’intervention :
1 - Il semble qu’une partie du personnel de l’atelier soit en roue libre.
2- Le contrôle qualité assurée par la hiérarchie est voisin de zéro.
3 - Au regard de la prestation, on est en droit de douter de la rigueur de l’intervention sur la colonne de direction qui est un organe de sécurité.
Post-vente :
1 - le standard est difficilement joignable et les interlocuteurs peu disponibles.
2 - le courriel reste lettre morte.
Conclusion :
Ancien salarié Renault (40 ans passés à l’ingénierie), de mémoire, je n’ai jamais vu un travail de gougnafier pareil.
La prestation de la succursale Renault BODOMER de Paimpol porte préjudice à la marque Renault, à ses salariés et clients.
A fuir et privilégier de petites structures plus attentives au service apporter aux clients locaux. »
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« Un grand merci à Antonin, pour l achat de notre véhicule complètement adapté à notre métier, il a su être à l écoute, très pro, un accueil génial bref un commercial comme on aime en voir, on vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle région, et pas de jaloux merci également à l équipe Renault St brieuc pour votre accueil également, je vous recommande à 100 %. Mme merrien Isabelle »
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« Facile et rapide.
Pas besoin de descendre en concession.
Nickel. »
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« Personnel sympathique
Travail très professionnel »
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« Accueil chaleureux et professionnel
Toute l’équipe était sympa et hyperactif
Processus très rassurant et claire »
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« Je souhaite partager la malhonnête du garage Renault coutances après un échange téléphonique avec un vendeur qui me dit un prix pour un véhicule et le lendemain le chef des ventes me recontacte est me demande 800 euros de plus que son collègue vendeur je déconseille se garage très très mal honnête je vais partager sa avec ma connaissance et ql client de chez eux »
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« livraison rapide , bien emballé , produit conforme a la demande »
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« Très bien reçue lors du 1er rdv avec la commerciale et très bon accueil lors de la prise en main du véhicule.
Merci ! »
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« Nous avons eu une expérience de 3 ans avec Renault Châteaulin, pour la LOA de notre Zoe restituée hier, dont nous sortons extrêmement satisfaits. Tant au niveau des équipes techniques qui sont d'une grande gentillesse, qu'au niveau commerciale, nous pouvons dire, à notre niveau, que la qualité de travail et la relation client ont été plus qu'à la hauteur. 20/20 à eux. »
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« Tres content ! Bon PRIX, livraisons tres vite ! Merci beaucoup ???? »
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« Très bien renseigné par le commercial concernant l'acquisition du Duster sur l'aspect technique avec essai d'un véhicule similaire. »
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« Parfait, facilité de contact, je recommande »
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« bon conseil. Produit conforme »
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« Très bonne concession automobile ou le personnel est accueillant et disponible. enfin des professionnels de l'automobile à votre écoute. »
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« Je suis ravie, de la Dacia Sandero je recommande cette concession Renault Alençon BodemerAuto
Vous êtes super, Béatrice qui est responsable des contrats LLD, travail impeccable.
Ravi également de la fine équipe qui vous entoure. »
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« Commande d'une jante avec un code remise.
Expédition rapide, 48 heures après la commande.
Reçu par Laposte en bureau de poste.
Juste un bémol, le colis est expédié sans sur-emballage donc avec juste le carton d'emballage de la jante. Qui n'est pas forcement prévu pour le tri mécanique des plate-formes colis.
Donc le carton a les coins légèrement plissé à cause d'écrasements, mais heureusement pas de bobo sur la jante. Ouf !
A part ça très satisfait. »
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« Envoi Rapide, colis bien fait et prix raisonables.
Que dire de mieux »
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« tres bien. conforme a mes attentes »
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« Parfait ne changez rien »
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« Tapis conforme à la description.
Livraison rapide »
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« A la recherche d'un véhicule d'occasion , Duster GPL
nous avons rapidement été bien accueilli par l'ensemble du personnel, et notamment Selim .A toutes mes demandes de renseignement concernant le véhicule, cette personne m'a donnée des réponses professionnelles rapide et précise . »
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« commande traitée rapidement et efficacité »
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« commande jamais arrivée puis annulée
problèmes pour être remboursée
désolée pour ces contretemps
remboursement effectué »
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« Très bon site sérieux »
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« Excellent accueil de Léo Gourbier pour les renseignements et formulaires administratifs en vue de l'achat.
Aujourd'hui signature avec une jeune fille charmante et explications avec un jeune homme très professionnel (désolée de ne pas avoir retenu vos prénoms).
Trois jeunes personnes très agréables, compétentes et professionnelles qui méritent 5 étoiles chacune! »
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« Un dimanche ensoleillé, une journée portes ouvertes...partie pour un Duster, nous avons été parfaitement conseillé. Budget trop serré, nous signons une Clio 5/phase 2 et une contravention pour vitesse lors de l'essai ??????? véhicule livré dans un délai des plus raisonnable (une semaine de retard maisj'avais été prévenu), avec des explications claires sur les options du véhicule...rien à voir avec leur homologue caennais qui devraient en prendre de la graine ! Merci à cette très chouette équipe pour cette vente dans la bonne humeur ???? »