Avis

« un accueil très chaleur par les personnes avec qui j'ai eu affaire »

« Je suis totalement satisfait par l'accueil que j'ai reçu de la part du concessionnaire Renault. Aussi bien par le commercial que par le technicien et par la personne avec qui j'ai finalisé mon achat. »

« Tout s’est très bien passé.Je suis très satisfaite. »

« la voiture a été immobilisée deux fois pour les même problème toujours pas résolut »

« Equipe pro et toujours arrangeante, je fait tout l'entretient de mon espace dans cette concession, rien à redire. »

« 314,00 € une batterie! Non mais je rêve! Ce n'est plus du plomb, c'est de l'or... Incapable de faire un diagnostic et de résoudre un problème lié à l'électronique, malgré plusieurs passages. Une autre concession Renault à 30 kms a identifié et solutionné le problème dés le premier passage... »

« Bonne prise en charge du véhicule, vehicule de remplacement durant les réparations »

« Très bon accueil Pas de surprise par rapport au devis travail bien fait »

« Accueil, service, réactivité, sérieux »

« tres bon accueil de l'ensemble du personnel renault personnel tres compétent chacun dans son domaine j'ai apprécié le contact de mr mireaux patrick après la vente "tout ce passe bien si vous avez un problème n'hesitez pas a me contacter" on ne laisse pas tomber le client une fois la vente realisée merci mr le lay »

« tout c' est tres bien passe. »

« Très bon accueil les travaux très bien réalisé merci »

« Véhicule livré avec 10 jours de retard »

« Très bon accueil. »

« tres bon accueil »

« Etant client chez Renault depuis 1967 .cela veut tout dire »

« très bonne équipe ou bonne humeur et qualité de travail je recommande vivement »

« Tres bon accueil,personnel competent tout c'est déroulé sans probleme Je recommande »

« Très bon accueil sur un site de taille humaine avec un show room atypique et très agréable. Rolland JACQ »

« excellent accueil , personnel à l'écoute et arrangeant »

« l'attache du pare choc n'as pas été réparée (ou alors mal réparée). le pare choc continue de se déboiter et aucune solution ne m'est proposé. c'est inacceptable vis à vis d'un si grand constructeur. Je précise que c'est un véhicule sous garantie. Sans doute que si il y avait une facturation on ne m'aurait pas considéré ainsi. J'attends toujours l'appel téléphonique du chef d'atelier qui ne réponds pas à mes appels. »

« Temps d attente à l accueil très très long pour un simple dépôt pour révision entretien véhicule de deux ans. Rdv à 14h prise en charge à la borne d accueil 14h30, alors que je suis arrivée à 13h45. Peut être un soucis d identification de l entrée dans un premier temps, pour les personnes ne connaissant Pas le magasin on rentre par la porte principale, alors que pour les connaisseurs il y a une porte d accès pour l atelier?.????Assez inadmissible une seule personne pour prendre les véhicules Donc on arrive forcément retard au travail. Et rebelote le soir 20 minutes d attente avec la même personne seule. Cependant le personnel du garage est accueillant et poli. On force cependant aux travaux : appel pr entr' autre changement de batterie car elle est à 70%encore un qui croit qu' une femme ne comprend rien. Et forcément on sait qu' on va avoir une évaluation par mail car le garagiste nous en informe avec un fort conseil de mettre 9 ou 10. Donc je ne reviendrai pas, pas Confiance du tout »

« Aucun problème, pour une simple révision.Toujours bien reçue par les différents interlocuteurs, et par le chef d'atelier en particulier. »

« Mr Severe avait convenu d'une date de remise de clé un samedi. Si je n'avais pas appelé le vendredi pendant qu'il était en vacances, je n'aurai pas su qu'il n'y avait pas de remise de clé le samedi et qu'il n'y avait aucun moyen de s'arranger car la voiture n'était même pas au planning. Le personnel de Renault a été très efficace et m'a proposé un rdv le mardi et m'a attendue à 18h car j'avais une heure de route. Cependant je n'ai jamais reçu de message d'excuse de Mr Severe à qui j'ai portant exprimé très clairement mon mecontentement le vendredi. En effet j'avais vendu mon ancienne voiture le jeudi et recommençait à travailler le mardi sans pouvoir prendre de congés pour venir... Cette journée de travail plus le week end des fêtes à été très compliqué sans véhicule et je m'en serais bien passer vu le prix que j'ai dépense pour le nouveau vehicule et la route que j'ai fais exprès ! Enfin Mr Severe m'avait annoncé un paiement par virement. Heureusement que j'ai demandé un chèque de banque au cas où en le retirant, ma banque m'a informée qu'il était impossible de verser la somme totale d'un coup par ce biais à cause des limitations. Sur ce coup là j'ai eu un peu de chance au moins.... »

« sérieux rapide efficace gentillesse »

« Je recommande RENAULT LAMBALLE... »

« très bon garage , sérieux »

« bon accueil,bonne prestation »

« bon accueil bonne réception »

« Nous avons beaucoup apprécié l'amabilité et le professionnalisme de Madame Lebel. »