Avis

« bon accueil, bonne présentation du véhicule »

« très bon service »

« Équipe très accueillante et arrangeante (prêt d'un véhicule par la concession du fait d'un petit retard dans la livraison du véhicule neuf) »

« Très satisfaite de l'accueil, des conseils et de la réception personnalisée du véhicule »

« L'équipe de livraison de mon véhicule m'a fournit de bonnes explications sur le fonctionnement de la voiture »

« Accueil sympathique. L’employé en charge de la présentation du véhicule a fourni des explications claires et suffisantes, brèves, précises, adaptées à un premier contact, j’ai pu enregister un maximum d’infos sans être noyé dans des détails inutiles. »

« Suite à la casse moteur de nôtre véhicule , ma femme et moi passons la porte de la concession Bodemer le vendredi 21/10/22 pour voir si une solution rapide peut nous être proposée.Notre interlocuteur ,Mme M.BERGOT, nous présente sur papier 3 ou 4 Dusters qui selon elle sont livrables en 2 à 3 semaines "maximum"!! .Bien que le délai de 2 semaines nous paraisse bien long nous portons notre choix sur l'un des Dusters proposés et passons commande le 24/10/22. Alors commence une longue,très longue attente jusqu'à la livraison du véhicule le 11/04/23 soit 5 mois et demi plus tard ....La tromperie et les mensonges de Mme BERGOT nous ont coûté de lourds désagréments matériels financiers et moraux que seul le directeur des ventes a su atténuer en nous prêtant gentiment un véhicule Spring à/c de la mi-janvier 23 ,ce qui nous a permis de retrouver la mobilité du quotidien . Pendant ces longs mois aucune date précise et fiable n'a pu nous être fournie quand à la livraison et la position réelle du véhicule est demeurée incertaine.Les efforts sincères du Directeur des ventes et du secrétariat pour nous fournir des réponses sont restés sans effets sur le déroulement du processus.Nous avons vu arriver les modèles 2023 en concession, puis circuler les mêmes sur nos routes tout en restant sans nouvelles de notre commande.... Outre le prêt d'une Spring notre point de satisfaction va au véhicule que nous avons enfin et qui nous plait beaucoup ainsi qu'aux 2 personnes , le démonstrateur et la secrétaire , qui ont su faire de la remise de la voiture un moment agréable et sympathique . Nous avions espéré un geste commercial à la hauteur des préjudices subis ainsi que des excuses et des explications de la part de Mme BERGOT mais là encore il nous a fallu déchanter.... Seule responsable de nos tourments et de ce fiasco elle sera finalement la seule à en tirer un profit ..... »

« Client de Bodemer Auto depuis plus de 15 ans, ma troisième voiture chez eux. Accueil toujours a l'écoute, de l'étude de mes demandes, de la reprise de mes voitures et du geste commerciale. Suivi en atelier parfait. Je n'avais aucune raison d'aller "voir ailleur". »

« Nous avons contacté le service commercial mi-février pour un projet d'achat d'une ZOE. Nous avons été reçu sans délai et nous avons pu concrétiser rapidement notre achat après avoir reçu du vendeur une information efficace. Livraison prévue le 15 mai ; nous avons reçu le véhicule le 11 avril avec un mois d'avance. Mise a disposition du véhicule après communication de toutes les recommandations importantes et réalisation des premiers réglages qui nous ont permis de partir sereinement au volant de notre nouvelle voiture électrique, après 60 ans d'expériences de véhicules thermiques. Nous avons apprécié le professionnalisme de tous les intervenants de chez BODEMER. »

« Accueil agréable avec le souci de faciliter les démarches malgré le manque de compréhension de notre part sur le moyen de paiement. »

« Très bien reçu c’est la troisième fois qu’on achète une voiture très bonne prestation »

« Très bons accueil et prise en charge lors de notre première visite ainsi que lors de la conclusion de notre achat. Prise de contact sympathique pour la remise du véhicule. Quelques imprécisions et renseignements erronés lors de celle-ci. Après une semaine d’utilisation, ce véhicule est très agréable à conduire en revanche l’autonomie constatée est très inférieure à celle annoncée, (179 au lieu de 200/250 annoncés). »

« Très bien reçu. Tout le monde très poli. Et disponibles en cas de souci, même par SMS. Merci à vous. »

« M. Le Goff a été à l'écoute de notre demande et à su nous guider sur nos choix. Il a été de bon conseils et très réactif. Merci encore à lui nous sommes ravis. »

« très bon accueil lors de : - premier contact pour se renseigner sur le véhicule - la commande - la livraison bonnes informations initiales, effort financier intéressant, super délais de livraison (anticipation de la date de livraison de près d'un mois), pour la prise en main explications claires et suffisantes »

« en premier je me suis décidé sur la marque et le modèle de la voiture une clio 5 140 rs Line 2022 9000 km C’était se modèle et pas un autre la couleur aussi faisait parti de mes critères J’ai consulté toutes les annonces en France C’est celle du garage Renault Bodemer à Vannes qui a retenu mon attention en effet le prix était inférieur le vendeur m’a expliqué que c’était la politique du garage de façon à ne pas garder les véhicules trop longtemps j’ai donc réservé la voiture et deux semaines après je suis allé la chercher elle était comme dans l’annonce je précise que j’habite à Montpellier et je n’avais eu que des contacts au téléphone et par mail La voiture m’attendait tout c’est déroulé de façon très professionnel présentation du véhicule documents pour la carte grise que j’ai reçu une semaine plus tard »

« EXCELLENT ACCUEIL DE L'ÉQUIPE BODEMER AUTO. L'ATTACHÉE COMMERCIALE EST TRÈS ATTENTIVE À VOTRE DEMANDE ET SE MET EN QUATRE POUR VOUS APPORTER LA PLUS GRANDE SATISFACTION. SES COLLÈGUES APPORTENT LA MÊME ÉCOUTE. UNE TRÈS BELLE EQUIPE »

« Très bon accueil, remise du véhicule très professionnelle »

« Merci à Renault Dacia BodemerAuto Flers pour leur sérieux et leur professionnalisme. Le commercial Arthur Collas jeune commercial très sérieux et gère ses clients avec brio. j'ai commandé ma Zoé par téléphone comme j'ai toujours fait depuis plus de 35 ans, jamais j'ai rencontré de problème. L’accueil téléphonique est excellent,Madame Chevalier nous accompagne avec gentillesse et conseils. Vraiment je recommande Renault Dacia BodemerAuto. N’oublions pas non plus leur agent Renault Touchet Garage à Notre Dame du Touchet qui travaille avec le même sérieux et que je recommande sans réserve. »

« Madame Chevreux et le Monsieur qui nous a remis la voiture sont à l'écoute du client et répondent clairement aux questions. Madame Chevreux a su établir une relation qui a permis de gérer une situation compliquée due à une livraison retardée de sept mois. »

« Julie a été à notre écoute pour le choix de notre voiture et a tout mis en œuvre pour répondre à nos attentes. Dommage que nous devions retourner à la concession pour mettre le crochet d’attelage. »

« bonne présentation du véhicule bon accompagnement pour le montage du dossier bon accompagnement présentation du contrat »

« bonne information pour le nouveau véhicule bon accueil »

« Rien a dire, des professionnels qui font correctement leurs travail. Très ravis d'avoir récupéré mon véhicule ! »

« Conforme à mes attentes. Personnels sérieux et compétant »

« Bon accueil Explications claires »

« Aimabilité .serviabilité.écoute des clients.professionalisme. »

« La vente de véhicules bon choix »

« Aucun intérêt du commercial Monsieur Ménard puisque j'achetai une DACIA. Celui ci allant même jusqu'à nous dire je cite "je me fait rien sur une voiture comme ça moi"...Voiture commandée en Juillet 2022 réceptionnée en Avril 2023 et durant ce laps de temps aucun appel de Monsieur Ménard ne serait ce que pour assurer un minimum de suivi clientèle. Commercial incompétent et désagréable. Même pas présent pour la remise de la voiture. »

« Très bon accueil de la part du vendeur, accompagnement et conseils dans l'achat très bons. »