Avis

« Parfait! Eric a compris mes attentes et s'est très bien occupé du dossier. »

« Très bon accueil. »

« Réponse efficace à une question précise : voiture ok, propre et adaptée. Accueil agréable et confiant. »

« Habitant à côté de Brest c'est le hasard et une opportunité qui m' ont emmené à acheter ma voiture ( un Nissan X Trail d' occasion ) chez Renault LANNION. Sincèrement, j'ai longtemps hésité car pour le SAV j'avais des craintes en achetant loin de chez moi. De même, est-ce sage d' acheter une Nissan chez Renault ? Ce serais à refaire j' y retournerais en courant.et en totale confiance. Vendeur sympa et fiable. Equipe chaleureuse qui se met en 4 pour son client, excellent suivi. Vraiment aucune fausse note :) »

« Tout s'est très bien passé. je suis très satisfait de ma voiture sauf dans deux domaines: Le GPS ne me donne pas du tout satisfaction et j'ai payé 124 € pour une mise à niveau qui aurait du être gratuite (voiture achetée moins de 3 mois avant ma demande de mise à niveau) et qui n'a rien changé! Il n'existe pas de peinture pour faire de toutes petites retouches. »

« Tout c est très bien passé Accueil chaleureux Équipe sympathique »

« Tout s’est très bien passé, équipe sympa et rapide »

« suite à crevaison sur voie rapide, le dépannage a été rapide et la réparation tour autant. Un Merci appuyé pour le temps et l'énergie consacrés à négocier la prise en charge du remorquage auprès d'Axa (3/4 d'heure). Un grand sens du service client »

« Nous avons acheté une mégane 3 d’occasion en novembre 2017 , il y a 1 an . Alors , ça ....pour employer des carabistouilles ..... BRAVO !!!! Ie vendeur nous embobine ( il vous parle de la pluie , du beau temps..... du lieu où il a grandi.........) pendant ce temps là , il vous facture des packs à la NOIX .... qui vous coûte un bras en plus du prix de la voiture ..... Bref ! Nous prenons donc livraison de notre véhicule ..... Arrivé chez nous .... rétro intérieur qui ne tient pas .... Des enceintes à l ' arrière du véhicule qui sont inexistantes.... Du coup, obligé de retourner au garage ( à plus de 90 km de chez nous ) ........ Vraiment très très déçu !!!!!! Ils ne nous reverrons pas !!! Et nous ne leur faisons pas une bonne pub autour de nous !!!! »

« Bon accueil, bon conseil, serviable »

« Excellent vendeur grâce à Romain Lecoq, disponible, efficace,gentil et très professionnel. Si j'achète chez Renault c'est pour lui , il a suivi les traces de Patrick Defossez et je suis cliente depuis 20 ans . Un grand grand merci. »

« bonne équipe et toujours le sourire je recommande le garage ayant déjà acheter 2 véhicules chez eux »

« pour mon épouse nous sommes allez chez nissan à saint brieuc pour une petite voiture qui lui servira a aller au travail. nous étions parti sur une occasion mais le vendeur nous a persuader de prendre une hybride neuve et après un calcul nous avons bien fait et il nous a fait une belle reprise et une belle remise sur le vehicule »

« Très bon accueil et toujours à l'écoute . Très bonne transaction. Je recommande forcément. »

« bonjour achat d un Dacia lodgy 7 PLACE Neuf ET LIVRAISON LE 15/02/17 LIVRAISON AVEC DES COUPS SUR LE COFFRE ET SUR LE VÉHICULE PLASTIQUE DE PORTE CASSÉE ETC.. PRISE EN CHARGE PAR LA CARROSSERIE . PAR LA SUITE DE LA RÉPARATION PENTURE QUI GLAUQUE A 4 REPRISE PLUS FUITE D EAU A L ARRIÈRE PROBLÈME DE JOINT J AI RÉCUPÉRÉ MON VÉHICULE AVEC DES RAYURES SUR LA CARROSSERIE ET SUR LES GARNITURE INTÉRIEURE QUI ON DÉMONTÉ IL ON GARDE EN TOUT 2 MOIS ET MON PRÊTÉ UN VÉHICULE 5 PLACE ET ON ET 6 PERSONNE A LA MAISON.-AUJOURD’HUI LE 17.10.2018 J AI RÉCUPÉRÉ MON VÉHICULE AU BOUT DE 3 SEMAINES TRAVAUX REPEINDRE LE COFFRE ET LE PARE CHOC AV QUI ON RAYÉE ET VIDANGE MOTEUR POSE D UN ATTELAGE VÉHICULE AVEC DES NOUVELLE RAYURE SUR LA CARROSSERIE et TRAVAUX MÊME PAS FINIE ET ATTELAGE MÊME PAS FIXE CORRECTEMENT BOULON PAS SERRE?ET DE TRAVERS LE SUIS PAS CONTENT DUT-OU. TOUT SA AVEC UNE REMISE DE 10% SUR L ATTELAGE POUR ME FAIRE PLAISIRS DE SES 3 MOIS IMMOBILISATION DE MON VÉHICULE ET DIRE QUE J AI COMMANDÉE UNE DACIA SANDERO NEUVE DANS QUELLE ETAT ELLE ME SERA LIVRÉE .LE PERSONNEL ET TOUJOURS A L'ÉCOUTE ET AIMABLE AVEC NOUS. NOUS SOMME RETOURNEZ AU GARAGE POUR VOIR L ATTELAGE LES PROBLÈME DE RAYURE SA A CHAUFFÉE LES BOULONS NE SON PAS SERRE ET DE PLUS UNE LE ACCUSATION PAR LE CARROSSIER COMME QUOI C ÉTAIT MON MARI QUI AVAIT DEVISE LES BOULOTS ALORS QU IL EST HANDICAPE ET QU IL A DU MAL A SE BOUGER le pare choc a été démonter alors qu on m a dit qu il ne l avait pas démonté voilà pourquoi le pare choc est rayé ils ont pris mon mari pour un imbécile et mon mari a dit que mon beau frère était carrossier et ils m ont répondu vous avez cas l emmener chez lui ma voiture est garanti chez eux et c est eux qui abîment le véhicule en le réparant et en plus ils se permettent de tutoyer le client mon mari les a remit a leur place rdv pour le changement d attelage et les pièces abîmés je ne suis pas contente de ce concessionnaire quand il y a un problème suite au passage dans leur atelier. Je vois on est reçu comme des chiens aucune excuse de leur part. VIVE LE CLIENT MÉCONTENT DU SERVICE à suivre... »

« A savoir : en cas de conflit, ces messieurs ne répondent pas au courrier et encaissent sans prévenir ! La grande classe ! »

« Nous avons acheté un Kadjar il y a 1 mois Mr Louis AGHADJANIAN a été vraiment sympathique et à l’écoute, je le recommande . Néanmoins le véhicule est déjà reparti 2 fois au garage. A la réception on a proposé à mon mari de lui prêter une voiture moyennant 20€ /j ( une honte ). 15/ j plus tard problème d’une Clé , normalement en 1h cela devait être réglé... eh bien non il a fallut la journée. Mon mari notre son mécontentement, on lui propose de lui prêter une voiture , mais il doit refaire le plein! ...La blague Franchement le service après vente est vraiment à revoir et sans parler des horaires à chaque fois il y a un problème !. C’est Vraiment dommage, heureusement que MR AGHADJANIAN et le confort du Kadjar donne une pointe de positif . Mme Le Brun »

« Je recommande vivement »

« tout s'est très bien passé »

« Tres bien, merci. »

« merci je n'ai pas encore acheté mais le service est excellent! »

« Equipe professionnelle, qui vous fait un devis avant révision ou réparation et vous prévient si vous avez des frais supplémentaires. Facilité de paiement si souhaitée. »

« Après un premier contact cordial, grosse déception avec un véhicule d'occasion présentant un vice caché confirmé par un autre garage Renault (choc arrière: hayon voilé , plage arrière cassée, pare choc cassé et mal fixé, peinture à refaire suite à un choc nié par le vendeur ...total de 3000€!) et une odeur de liquide de refroidissement dans l'habitacle. Le garage de Vannes a donc fini par accepter de faire les travaux sous menace de procédure et devant le devis effectué par un autre garage Renault. Après 3 semaines d'immobilisation, retour du véhicule avec un hayon et un pare choc neufs mais des défauts de fixation, une odeur de liquide de refroidissement toujours la ainsi qu' une belle rayure sur le toit qui soit disant était déjà présente à la vente! Vendeur, chef d'atelier et responsable de la concession n'ayant donc pas vérifié les travaux et se renvoyant la responsabilité des problèmes sans pouvoir nous expliquer ce qui est arrivé comme choc initial sur le véhicule acheté. Gros problèmes de communication dans l'équipe et dans l'exécution des travaux. Nous gardons notre Audi A3 d'occasion car elle n'a que 55000 km et ceci malgré une proposition de rachat par le garage que notre entêtement à faire respecter nos droits à quelque peu agacé. La confiance pour cette concession Renault n'y est plus du tout et un réel sentiment de travail bâclé dans la réparation partielle du vice caché gâche tout le plaisir de cet achat coup de cœur. »

« Vendeur à éviter, nous a mis la pression en encaissant un paiement par CB de 500 € sous prétexte d'avoir presque vendu un véhicule que nous désirions !!! sans avoir signé quoi que ce soit, par téléphone sans même avoir pu nous déplacer afin de voir le véhicule. Après avoir reçu le bon de commande, la somme ne correspondait plus à ce qui était prévu sur l'annonce, des frais supplémentaires avaient été rajoutés. Nous n'avons du coup pas signé le bon de commande ou figurait notre acompte de 500 € Après avoir envoyé un Recommandé pour annuler et récupérer nos 500 € le vendeur, refuse de nous rembourser. Nous attendons toujours notre argent. Dans le cadre d’une vente à distance, le consommateur bénéficie d'un droit de rétractation (article L.221-18 du Code de la consommation). Sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, le client peut décider d’annuler la commande. Il s'agit d'un droit du consommateur prévu par la loi et que le vendeur professionnel ne peut lui refuser. »

« Pas de conflit mais plus que decevante ... reparti bredouille pour la troisième fois ! »

« Nous avons commandé notre véhicule neuf Dacia Sandero qui devait être livré le 13 septembre. Aujourd'hui, elle n'est toujours pas livrée...Y a toujours quelque chose qui ne va pas (papiers manquants, problème d'air bag les voitures ont soit disant été rappelée chez le constructeur...l'immatriculation ne pouvait pas être faite, car ils n'avaient pas réussi à obtenir tous les papiers de notre banque...ils avaient le salon le week-end dernier, il n'avaient pas le temps de nous préparer la voiture, et j'en passe et des meilleurs enfin on est pas prêts de la récupérer). Sauf que lundi, nous sommes piétons, nous habitons la campagne et que nous sommes à 30kms de notre travail ! Nous ne sommes pas du tout satisfaits du service commercial, livraison du concessionnaire Renault Bodemer à Tourlaville grrrrrrr ???????????????? donc, nous pensons annuler cette vente et aller acheter un véhicule à la concurrence, car là, ils se fiche vraiment de leur clientèle, c'est inacceptable !!!!! »

« L'accueil, la vente et la livraison du véhicule s'est très bien passée. Je suis satisfaite de la concession Renault de Lannion. »

« Vannes Est a Theix est au top.Merci pour leur profesionnalisme. »

« J’ai recament acheter une clio 4 je suis dessus sur plusieurs chose la roue de secours sous la voiture (clio 2 dans le coffre) le gps pas à jour (pas normal pour un véhicule neuf) et être obligé d’éteindre la clim à chaque fois qu’on rentre dans la voiture et pareil pour le stop and start »

« très professionnel et à l'écoute du client.Je recommande vivement. »