Avis

« pas de problème prise en charge rapide sans avoir de rdv et réponse rapide »

« Accueil, service, prestations de qualités »

« Très bonne accueille et le travail bien fait »

« Réactif et serviable. »

« toujours bien recu le personnel a notre ecoute et je recommande d aller chez RENAULT COUTANCES »

« Très bon service, personnel agreable »

« Accueil très agréable, conseillère à l'écoute, équipe dynamique. Présentation soignée lors du dévoilement du véhicule. Super »

« ma dacia sandéro ambiance a fait ses premier tour de roue avec succès »

« le 17/04, RDV pour controle d'un témoin qui s'allume de temps en temps, sur mon renault master de 83000 kms, après 2 h d'attente, RDV annulé, pas de pont dispo, nx RDV le 23/04, je dois laisser mon fourgon 1 journée, à 17 h, appel téléphonique, pour signaler "nous avons cassé une vis qui est tombée dans le turbo", véhicule immobilisé, obligation de démontage et remontage du turbo pour la récupérer, après 11 jours sans mon véhicule, je le récupère enfin le 2/05, à moi de payer le démontage, le remontage du turbo ainsi que l'extraction de la vis ! cette facture me reste en travers de la gorge, mais le chef d'atelier toujours de mauvaise foi et sans un mot d'excuse s'en lave les mains, en conclusion qui mieux que "renault peut CASSER votre renault !" encore merci renault guingamp zone de bel orme, »

« Inadmissible J'ai acheté un véhicule chez eux avec 30000kms et apparemment 81 points de contrôle avant la vente , 15 jours plus tard , gros bruit côté gauche . J'appelle et on me dit qu'ils peuvent pas me la prendre avant 1 semaine. donc je vais dans mon garage habituel. Et là on me dit qu'ils ont pas resserré la roue ou pas assez. J'avais perdu 2 écrous. c'est inadmissible, vive la sécurité, heureusement je n'ai pas eu d'accident. Et même pas un appel pour s'excuser de l'erreur. A fuir. j'avais déjà pas eu la voiture à la date de livraison prévue et ils ne m'ont même pas appeler pour me prévenir du retard !!!!!! Ils auraient au moins pu m'offrir quelque chose en compensation . »

« garage Renault : le hall est très lumineux, et propre ,pareil pour l'atelier tout est ranger. L'accueil client : on n'est reçu avec gentillesse, simplicité,et efficacité. toutes mes questions on été traiter clause importante: je suis un client Dacia je n'est pas ressenti ,de différence entre mon achat , et le client Renault, tout le professionnalisme est là , du début des négociations par le vendeur, a la finalité la livraison . , dans le respect ( un client est un client qu'il soit DACIA ou RENAULT) aussi je recommande ce garage je remercie l'ensemble de l'équipe pour ses compétences et sa sympathie mr legueret »

« J'ai acheté un break après avoir été très bien accueillit. On a aussi pris le temps de bien me renseigner sur les différents modèles. l'essai des véhicules a été facile. Je suis content de l'échange et de l'achat. »

« Nous avons acheté une Dacia Logan MCV2 chez Renault rte de Nantes. Nous avons été très bien accueilli. On s'est bien occupé de nous et nous avons eu de bons conseils. Je suis content de l'échange que nous avons pu avoir avec la commerciale et de l'accueil général de la concession. »

« Excellent je recommande vivement, réactifs et à l’écoute »

« bon accueil et commande de véhicule bien compris en attente de la voiture dans 2 mois »

« Achat d'un véhicule d'occasion quasi neuf, qui a subit des réparations non annoncées par le garage lors de la remise du véhicule et qui ont été très mal réalisées. Au final 3 visites au garages pour un total de 20 jours d'immobilisation. Partie commerciale très bien gérée néanmoins. »

« Je recommande ce garage. De la commande à la livraison aucun souci. Merçi à nos différents interlocuteurs !!!!! »

« Ravi de notre sandero. Cela fait 6 mois que nous l'avons et tout roule. Aucun problème. »

« Véhicule de remplacement disponible à l'heure. Réparation effectuée dans les temps.Accueil irréprochable. Très bonne intervention »

« Personnel très sympathique, intervention rapide et efficace »

« Très comptant de Lamballe »

« Rien à redire . Parfait sur tous les points . »

« Très bon accueil. »

« Véhicule Trafic acheté 19000€ ,au moment de la livraison le gravage n'était pas fait ,le rescue code et la boite d'ampoules était pour mégane.J 'ai demandé un véhicule complet mais il manque le kit cric qui vaut 0.9 % du prix du véhicule .gros manque de préparation esthétique : résine et mousse collé sur le toit ,apparemment compliqué de prendre un escabeau pour lavé le toit.Intérieur avec papier de bonbon au sol, mauvaise odeur , plastique poussiéreux et crasse sur les commandes du tableau de bord que j'ai réussi à enlever avec un simple produit .il manque des vis sur un panneau de porte et la console centrale .Il aura fallu plusieurs mails et coups de téléphone avec le vendeur pour régler le problème du gravage et rescue code et entendre que si je n'étais pas content ,il fallait acheter un véhicule neuf . Maintenant, il filtre mon numéro ,la preuve en n'est que j'ai appelé avec un autre numéro, il a décroché de suite . J'espère ne plus avoir à faire avec Mr Tanguy Lecoq de Renault St Lo! vous n'aurez votre note de 8/10 comme demandé! »

« Pre controle thecnique a 99€ qui ne sert a rien car ont nous presente la voiture au controle technique avec un anti brouillard arriere qui ne fonctionne pas et ampoule de veilleuse, pour la pollution nous sommes ok, vu les nouvelles normes .Voiture refuser au contrôle, véhicule représenter par le garage a la contre visite contrôle ok .Rentrer chez moi antibrouillard ne fonctionné pas comment ma voiture a tel pu passer au contrôle .J'ais téléphoné au garage est mont répondu qu'il fallait changer le comodo .Suite a sa nous avons trouver nous meme la panne, bravo a renault pour incompétence de c'est nouvelles recrues dans lors ateliers sa fait peur.clio estaste. »

« Merci à Alexandre AUBIN Très professionnel, patient, humain, compréhensif. Vraiment excellent Équipe top. Café délicieux. Accueil chaleureux Mais pas de Georges clooney... À voir la suite mais en toute confiance Je vous le conseille Encore merci rapide efficace connu suite à destruction de mon véhicule par un tiers. Vraiment top. »

« excellent accueil beaucoup d'écoute et de patience de la part de Mike qui a su s'adapter à ma situation personnelle. Je suis très satisfaite de mon véhicule »

« Disponible, accueillant »

« contacts faciles et disponibles »

« Je souhaite annuler mon précédent message concernant la mise à jour logicielle du système R-LINK. En effet, contrairement à ce qui m’avait été indiqué, la concession Renault de SAINT LO, vient de procéder à cette mise à jour que je ne parvenais pas à effectuer. Un grand merci à l’équipe qui à cette occasion confirme son professionnalisme »