Avis

« Nous sommes venus à Pontivy car une amie avait eu des soucis à St Brieuc. Le commercial qui nous a reçus est un commercial, point. Pas d'essai de voiture, un délai de livraison raccourci puis allongé et la cerise sur le gâteau : un manuel d'utilisation en slovaque et en hongrois ! Depuis le 10 avril, date de la livraison du véhicule, j'ai appelé toutes les semaines. Ce manuel a, soit disant été posté, il y a quinze jours. Je sais que les services postaux sont parfois un peu lents mais là, on bat tous les records ! Tout cela est vraiment regrettable... Terminons par un point positif : nous sommes très satisfaits de notre véhicule. »

« Je recommande »

« La préparation du véhicule n'est pas à la hauteur des attendu pour une concession. GPS non blanchi et non réglé, Tirant de porte non réglé... Ceci étant je salue le professionnalisme de cette concession qui après mon commentaire ont repris contact avec moi pour trouver des solutions à mes problèmes. »

« On m'a demandé de mettre du vert alors je le fais ???? »

« Bon accueil, très satisfait des services, malgré les travaux en cours, je recommande honnêtement. »

« Excellent accueil »

« Très bon accueil de la part de tout l'ensemble du personnel de la concession, le commercial a été à l'écoute de nos demandes en nous proposant des véhicules correspondants. »

« Bon accueil à Renault minute. Mieux qu au service carrosserie. Personne peu aimable »

« tout s est bien passé. je recommande . tres bien avec le vendeur super »

« très bon accueil , à l'écoute du client , j'ai eu toutes les réponses à mes questions . »

« Personnelle très compétant »

« Un peu d'attente, à chaque visite. Problème rencontré, avec mon véhicule neuf, à froid, ou celui-ci monte dans les tours, sans que le variateur xtronic, réagisse. Après 1500 km effectués, le phénomène semble s'atténuer. Le service mécanique, m'a proposé un essai du véhicule, avec un technicien, sur un trajet quotidien. J'attends une opportunité, pour le réaliser, ainsi qu'une explication à ce disfonctionnement. Merci pour l'écoute, à l'équipe Renault de Saint-Lô. »

« Professionnalisme, disponibilité. »

« Parfait, très bonne équipe »

« Très bien. De la commande à la mise en main, on a répondu à toutes mes attentes; »

« Très satisfaite du garage renault lannion. »

« Très bon accueil. Très bons conseils lors de l'achat de mon véhicule. Excellent accueil également lors de la livraison. Equipe sympathique. »

« que se soit de la commande ou de la livraison toute l équipe est très professionnelle »

« pas de problème particulier si ce n'est que j'aurais souhaiter de savoir pourquoi les pneus de ma Megane "Instens " étaient affublés d'un point rouge? »

« Équipe au top, accueillant et nous mettent à l'aise. Prestation rapide et efficace »

« Garage fiable et honnête »

« tres bonne prise en charge de mon vehicule je suis tres satisfait pres a revenir quand l'occasion se representera M.Allain. »

« Très bon accueil des commerciaux et du personnels. Je recommande Renault PLOERMEL a mes proches pour leur prochain achat de voiture. »

« Excellent accueil. »

« Toujours très bien reçu. Travaux réalisés dans les délais annoncés. Explications concrètes après travaux. »

« Très bon services »

« Peut mieux faire sur l'attente des Client. »

« Le contact et les relations avec le commercial avant la vente a été correct. Une fois le véhicule livré et les premiers déboires avec celui ci (dès le 1er mois) nous avons contacté le vendeur qui nous a assuré qu'il allait s'en occupé...mais après de nombreux appels et mails à celui ci et à sa conscession, nous avons choisit de faire appel au service client Renault avant d'entamer une procédure judiciaire. Dès lors, des réponses nous ont été apportées par le responsable des ventes et le véhicule a été pris en charge par l'agent Renault de notre secteur. Je trouve cela honteux pour la concession d'une grande marque de vendre des véhicule avec des problèmes connus par la marque et non résolus avant la vente (infiltration d'eau : 1 heure de main d'oeuvre pour corriger le défaut et de nombreux tuto se trouve sur internet !) Nous avions fait le choix d'une concession pour l'aquisition de ce véhicule, une concession de grande marque française avec un réseau étendu, pour la garantie et la confiance....nous en sommes extemement décu et n'y retournerons plus. Liste des problème : Entrée d'eau importante dans l'habitacle, Impossibilité de faire le plein correctement, Absence de Crik (pourtant obligatoire puisqu'il y a une roue de secours !) Absence de double de clef après deux mois d'achat (commandé dès la signature du contrat de vente) Balais d'essuie glace qui s'enlève tout seul sur l'autoroute... »

« Equipe sympathique, très bon service et conseil, très pro ! »

« personnel competent a l ecoute du client et sympatique »