Avis

« Le contact et les relations avec le commercial avant la vente a été correct. Une fois le véhicule livré et les premiers déboires avec celui ci (dès le 1er mois) nous avons contacté le vendeur qui nous a assuré qu'il allait s'en occupé...mais après de nombreux appels et mails à celui ci et à sa conscession, nous avons choisit de faire appel au service client Renault avant d'entamer une procédure judiciaire. Dès lors, des réponses nous ont été apportées par le responsable des ventes et le véhicule a été pris en charge par l'agent Renault de notre secteur. Je trouve cela honteux pour la concession d'une grande marque de vendre des véhicule avec des problèmes connus par la marque et non résolus avant la vente (infiltration d'eau : 1 heure de main d'oeuvre pour corriger le défaut et de nombreux tuto se trouve sur internet !) Nous avions fait le choix d'une concession pour l'aquisition de ce véhicule, une concession de grande marque française avec un réseau étendu, pour la garantie et la confiance....nous en sommes extemement décu et n'y retournerons plus. Liste des problème : Entrée d'eau importante dans l'habitacle, Impossibilité de faire le plein correctement, Absence de Crik (pourtant obligatoire puisqu'il y a une roue de secours !) Absence de double de clef après deux mois d'achat (commandé dès la signature du contrat de vente) Balais d'essuie glace qui s'enlève tout seul sur l'autoroute... »

« Equipe sympathique, très bon service et conseil, très pro ! »

« personnel competent a l ecoute du client et sympatique »

« SERVICE COMPÉTANT »

« Très bien lors de la remise de notre scenic . Bonne équipe Merci »

« prise en charge et écoute lors de mon premier contact. l'atelier comme le service vente est très excellent . Merci »

« Pas d'explications sur le travail qui a été fourni. »

« tres bien je resterais client »

« Ce garage est mon seul garage, je viens de Bordeaux exprès pour changer de voiture je ne lâcherai pas ce garage tellement c'est sympa. Monsieur Christophe PRIOUX est mon vendeur depuis 20 ans environ et je n'en changerai pas de plus à RENAULT MINUTE le personnel est au petit soin. Voilà pourquoi je suis cliente chez vous. »

« Très bonne experience. »

« Très bon accueil, service au top pour une série de travaux carrosserie sur Clio 4 RS Trophy, le tout réalisé sans encombres. Quelques visites régulières pour divers entretiens, jamais aucun soucis! Merci a l'équipe pour le travail effectué. »

« Je suis toujours bien reçue,mes demandes sont écoutées »

« acceuil et disponibilité. »

« Très bon accueil et tout le personnel agréable et très professionnel en partant des secrétaires à l'atelier pour la remise des clés. »

« Très bien comme d habitude ...Je reviendrai c est certain . »

« Très bon accueil, le travail est sérieux. »

« Bon accueil, bon travail, délai et prestations respectés Mais 36 € pour changer une ampoule sans prévenir, cela gonfle sérieusement la note »

« Le vendeur s'est adapté à ma demande et m'a trouvé le véhicule qui correspondait parfaitement à mes critères. Le démonstrateur pour la prise en main a été parfait. Bémol au secrétariat le jour de livraison. Je suis resté dans le flou le plus total concernant mon premier prélèvement Diac à venir. Un peu léger… Petit mot sur la nouvelle concession: je préférais l'ancienne, et je ne suis pas le seul. Faut aimer Renault pour venir à Valframbert ... »

« très bon accueil satisfait du choix du duster ras sur la livraison »

« Je suis passé au garage pour changer mes 2 pneus avants. Pas de soucis. Cordialement. Eric Olivier »

« Excellent accueil, vendeur a l'écoute Je recommande fortement »

« Nous avons été très bien accueillis. »

« Excellent tout s'est très bien passé à recommander »

« Ras très bien »

« Très bon accueil, personnel souriant,sympathique Lors de mon achat d'une voiture d'occasion très bonne présentation de la voiture, explications claires »

« Efficace, rapide et simple »

« l’accueil s'est bien passé et j'ai eu toutes les réponses à mes questions. »

« J’ai été très bien accueilli, le personnel a été très arrangeant ayant des contraintes professionnelles. Mon véhicule a été très bien pris en charge et les réparations biens effectuées. »

« Tout s'est parfaitement bien passé (de la prise en charge à la récupération de mon véhicule). »

« Réponse aux questions + clarté + efficacité = satisfaction »