Avis

« Accueil sympathique et convivial Bons conseils sur le choix de voiture et sur le financement »

« Accueil et accompagnement très professionnel et rassurant »

« Un service attentif, cordial et parfait. A recommander les yeux fermés. »

« Très mauvaise expérience. En ces temps de Covid, j’appelle le concessionnaire pour me renseigner un peu + sur un modèle occasion 2018 Boîte Vitesse Manuelle. J’habite à + de 50km de la concession. Déjà, d’une façon un peu agressive, on me répond qu’il n’a pas l’habitude de faire affaire par téléphone malgré la crise Covid, pourtant sur leur site … Je ne rentre pas dans les détails. Je lui rétorque que d’autres concessionnaires l’ont fait. Je fais une proposition de NEGOCIATION de moins 4000€, prix argus sur le prix affiché du concessionnaire sachant que la côte brute est de moins 5500€ toujours sur leur prix affiché. Leur réponse est la rareté du modèle. Je leur fais remarquer qu’exactement le MEME MODELE NEUF 10/2020 (sacré rareté) est de + 3000€ que leur prix. La voiture neuve a une BV Automatique. BVA 2000€ plus chère qu’une BVM sur ce modèle. Aussi, chez un autre concessionnaire de la même marque, un peu trop loin pour moi, le même modèle 2018 avec à peu près le même nombres de KM avec BVA à 1000€ de moins que leur prix affiché. (faisons un calcul simple soit moins 1000€ sur le prix et -2000€ sur la boîte soit 3000€ de moins que leur prix. Donc ma proposition n’est pas si décalée). Sa réponse m’a estomaqué. Ce serait prendre des gens pour des C…s d’afficher une voiture à leur prix et de la VENDRE à mon offre. (Avec un peu de recul, quelque part, je me dit que c’est pourtant ce qu’ils font). Je lui explique que sa réflexion vient seulement de sa part. Ma proposition n’est pas une offre d’ACHAT mais un début de négociation par un potentiel client qui cherche une voiture si modèle identique la moins chère, basée sur des faits argumentés et documentés. En ces temps de crises économiques (et de chute des ventes des voitures), voilà un concessionnaire pour qui les gros profits sont préférables à faire plutôt une affaire équitable. J’espérais juste qu’elle soit gagnant-gagnant pour les deux parties Je ne le recommande absolument pas. »

« accueil parfait du début jusqu'à la livraison du vehicule;vendeur Jean-Pierre EDHGEIN. LE TOP »

« des gens super sympats comme souvent en province c est pour cela que nous avons ete la chercher a coutances »

« Tres bonne équipe très agréable et dynamique à l'écoute des besoins du client potentiel. »

« Concession sérieuse, arrangeante prévenante, assume les défauts et imperfections hors garantie même après la vente. Je recommande vivement Achat d'un grand Scénic 4 Business . »

« Bon accueil. Commerciaux symphatiques. Satisfait du SAV. »

« Je suis carrément satisfaite. Rien à dire tant pour l'accueil que les explications fournies. Continuez ainsi. Merci. »

« ils ont su m’aider à trouver la voiture qui me convenait parfaitement. merci à eux »

« j'ai eu les renseignements adéquats, mon choix était quasiment fait et le conseiller-vendeur m,a conforté dans mon choix. »

« The service we got on taking the car back was excellent. The problem was fixed within the day. We also had a car lent to us. 10/10 »

« Nous sommes clients chez Renault Loudéac depuis longtemps, et nous sommes entièrement satisfaits de l'accueil qui nous a été réservé lors de l'achat de notre Clio neuve. »

« J ai acheté une Renault capture récemment et j en suis très satisfaite. L accueil est au top de toute nos demandes, le personnel très sympathique et à l écoute des clients, ça donne envie de revenir . Bravo à toute l équipe Renault ???? »

« Le personnel est accueillant, souriant et très avenant. Nous avons demandé d'essayer plusieurs véhicules et très rapidement cela a été fait sans ressentir le moindre agacement. A la réception du véhicule acheté, nous avons été reçu toujours avec le sourire et courtoisie. »

« Prise de possession d'une Captur achetée d'occasion. Personnel très dispo et attentif. Merci! »

« Trop d'attente entre la durée du rdv et la livraison »

« Parfait, nous sommes très satisfaits. »

« Si je suis satisfait de mon véhicule, je suis déçu des promesses annoncées qui ne sont pas tenues, exemple : le remboursement de la prime à la casse ne sera pas effectuée. J'ai commencé à prévenir mes amis qui risqueraient de se trouver dans mon cas chez Renault, avec avis transmis à "Que choisir" pour information. Jean NICOLAS Bénodet, le 20/10/2020 »

« Équipe à l écoute bon travail »

« Très bien reçus et nous avons eu les réponses à notre demande et très satisfait de notre voiture »

« Délai beaucoup plus long pour obtenir le véhicule et un geste commercial m'avait été promis suite à ce prolongement. Pour au final ne rien avoir au moment de la livraison... Clairement déçu sur ce point (rapidité importante au moment de la signature) sinon je suis satisfait du véhicule. »

« très bon accueil »

« qualité rapidité réactivité »

« Un excellent accueil et une bonne prise du client »

« Nous avons eu un vendeur hors-pair, compétent et charmant. »

« Excellent accueil. Équipe très professionnelle. »

« très bon contact et très bonne écoute »

« Merci au chef d'atelier qui a bien compris les problèmes rencontrés et a su les résoudre et me donner les explications qui auraient dues m'être données lors de la prise en main du véhicule. Il n'en est malheureusement pas de même pour le service vente. »