Avis
Consultez les avis clients pour nos services. BodemerAuto s'engage dans la lutte contre les avis frauduleux sur Internet. Chaque avis client en Boutique présenté ci-dessous a été recueilli par le site indépendant Trustpilot. Cette procédure de sondage via un tiers de confiance reconnu garantit que les avis présentés proviennent de vrais clients et informe avec transparence de leur expérience d’achat dans nos garages.
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« Ravie de mon achat !
Équipe à l écoute le top !
Je recommande vivement ce garage . »
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« Un vendeur au TOP !!!
Très gentil, agréable !! »
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« N'anticipant pas l'achat d'une voiture neuve, nous avons été obligés d'attendre une réparation mineure sur notre très apprécié Clio Estate, nous sommes entrés dans le showroom pour prendre un café en attendant. Clio de 5e génération d'un bleu saisissant. En jetant les yeux sur le nouveau modèle, il était évident qu'une grande transformation avait eu lieu. Nous regardions en effet le nouveau modèle Clio etech qui, outre la nouvelle technologie déployée, était magnifique avec sa toute nouvelle configuration ciselée.
Une vendeuse s'est approchée, sans aucune pression pour acheter, et a souligné quelques nouvelles fonctionnalités et a expliqué brièvement le fait que cela faisait partie de leur nouvelle gamme de voitures hybrides, la Clio étant la plus petite mais avec la même quantité de punch, elle en a trouvé les deux. modèle senior le Captur et le Megan.
Son approche calme mais affirmée nous a amenés à enquêter sur les offres disponibles. Il ne fallut pas longtemps que nos esprits furent faits et que nos signatures furent appliquées, avec la vraie surprise que la livraison ne prendrait que deux semaines.
Collectionner la nouvelle clio était un art en véritable drame car notre nouveau trésor y était drapé de noir avec l'ingénieur prêt à le révéler dans sa splendeur. Sa manière engageante et ses connaissances complètes nous ont assuré, malgré sa nouvelle technologie, que nous avions fait le bon choix. Je suis loin de parler couramment le français, mais sa compréhension de cela et sa patience à expliquer nous ont laissés à l'aise.
En résumé, une expérience facile, agréable et loin d'être traumatisante lors de l'achat d'une nouvelle voiture.
Peu de temps après notre achat, nous avons reçu un appel téléphonique de la vendeuse qui s'est enquis de notre satisfaction et nous a également assuré que si un problème venait à surgir, elle était disponible pour y faire face.
Renault de Pontivy mérite la meilleure note de 5 étoiles »
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« Je rentre à Saint Brieuc de Bodemer Saint Lô avec ma Scenic d'occasion: 20000km. Il fait 32 ° dans l' habitacle, c 'est insupportable ! La clim n' a pas été vérifiée, elle est en panne ! Je dois attendre un rendez vous dans une semaine pour une réparation. L' assurance qu' on m' a fait prendre avec la gravure des vitre refuse le véhicule de remplacement "car le mien est en état de rouler" . Je suis très mécontent. »
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« 1er achat dans cette concession. Accueil et sens du service client sont au rendez-vous. Voiture de démonstration livrée conforme et dans les meilleurs délais. Madame Sauvaget notre vendeuse a été très professionnelle et son accueil parfait et chaleureux. Je recommande ++++ »
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« Bien continuez »
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« Pas de mauvaise surprise, je recommande »
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« Good service....... »
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« bonne explication des options de la voiture
bon accueil
tres satisfait de ma voiture, un super rapport qualité/prix la nouvelle sandero »
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« Très satisfais de toute l'équipe Renault Quimperlé, reste à voir dans le temps la fiabilité de la nouvelle motorisation hybride. »
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« Excellentes relations commerciales, courtoises et professionnelles.
Cependant surpris que mon véhicule (réceptionné dans la concession) soit livré avec 8 Kms au compteur mais je conçois qu'il faille bien déplacer la voiture sur les différents parkings.
Ainsi que le petit désagrément de constater 2 fautes dans la retranscription d'un nom de famille sur la carte grise, ce service étant légitimement facturé à la hauteur de la tâche ; mais "à l'impossible nul n'est tenu". »
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« Incroyable !!! merci à Adrian et a la secrétaire commerciale. Des personnes en or et qui comprennent les besoin des clients. »
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« je suis satisfait de l’accueil et de mon suivi de commande de mon véhicule,les délais ont était respectés.merci .je recommande. »
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« Magnifique j’adore »
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« A l'occasion de l'achat d'une Clio TCE 100 Intens essence/GPL dans la concession Renault Cherbourg, j'ai eu le plaisir de faire la connaissance de Thomas Couppey, Responsable Commercial hors pair. De l'achat à la livraison, un suivi irréprochable, des explications précises et explicites, du RC à l'administratif. Très très satisfait, je vous recommande vivement cette concession et si vous avez le bonheur d'avoir Thomas comme interlocuteur, allez-y en toute confiance. Bravo ! »
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« Après un diagnostic en novembre 2020 sur mon véhicule sous garantie constructeur, il aura fallu attendre 5,5 mois pour que mon vehicule soit réparé. 1 mois après le diagnostic aucun appel de Nissan. J'essaye d'appeler mais la concession est fermée, il faut envoyer des emails. Après deux emails envoyés début décembre, un déplacement en agence fin décembre, deux nouveaux appels en janvier et février où on.est incapable de me proposer une date de RDV, je saisis le service client Nissan France mi mi-février. Malgré les engagements de la concession Brestoise à me proposer un RDV début mars, j'ai du recontacter le service client Nissan, saisir l'association UFC que choisir et mettre la concession en demeure. Mon véhicule a été réparé enfin mi avril. Je ne recommande pas cette concession pour son manque de professionnalisme, son.irrespect du client, son incapacité à proposer un RDV sous des délais raisonnables et qu'on ne se serve pas de la COVID comme excuse. Cette agence entache l'image de Nissan. Heureusement que le service client France est à l'écoute du client. »
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« Vielen Dank, alles war genauso, wie ich es erwartet hatte. »
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« Es ist schön Sie überall zu sehen. »
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« Vente parfaite. Excellente communication. »
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« Bonjour je tiens à souligner le professionnalisme l’expérience et la sympathie de Mr Pascal Arthur
Je conseille et recommande cette personne extraordinaire
Si vous me relisez je vous remercie et cordialement Monsieur Ritz »
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« Concessionnaire auto qui s'intéresse surtout à la vente de voitures (neuves et occasion). Beaucoup de personnel en costume et très peu de mécaniciens.
Accueil très maniéré. Je déconseille formellement. Il vaut mieux aller dans un petit garage qui fera moins de "chi-chi", mais avec des mécaniciens expérimentés, compétents, un accueil franc et pas hypocrite. Je ne remettrai plus jamais les pieds chez Renault-Bodemer. Nous n'avons eu que des déboires. Nous n'avons même pas pu récupérer les pièces changées et la facture s'est avérée extrêmement salée.
Accueil faussement aimable.
Ne tient pas au courant le client de l'avancement (si l'on peut dire) de la réparation.
Etc ...
Nuls en tous points.
Incapables de réparer une voiture dont les problèmes techniques feraient rater un Contrôle Technique.
Je vous passe les RDV ratés par eux.
Date de l'expérience du 29 décembre 2020 au 23 avril 2021 (pratiquement 4 mois !!).
Pour compléter mon avis précédent, j'ajoute que je suis surpris de retrouver dans les avis positifs récents (mois de mars 2021) celui d'un membre du personnel de Renault Ploërmel, à moins que ce soit un homonyme (nom et prénom). »
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« Bonjour,
Je commande un enjoliveur Scala 14 pouces; je reçois un enjoliveur 14 pouces d'un tout autre modèle...
Que dois-je en déduire? »
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« Excellent et reçu dans le délai le plus court mais j'ai payé pour ça!! »
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« Manuel de la Captur 2 commandé facilement et livré rapidement Je recommande »
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« très bon service bonne livraison parfait »
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« Impeccable ! »
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« Sérieux et rapide mais cher. »
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« Très bien BODEMER mais il a quand même fallu que je relance téléphoniquement car je n'avais pas de nouvelles concernant l'avancement de ma commande, 1 semaine après ma passation de commande... Je pensais d'ailleurs que ma commande n'avait pas été enregistrée ... »
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« tres réactif bon produit bien emballé »
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« Envoi rapide »