STAN SMITH X RENAULT5 37 1L3 - 7717277034 - Produit d'origine constructeur

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Après avoir fait quelques recherches nous venons acquérir notre nouvelle voiture. Mr Louveau pierre a su nous donner tout les explications sur la Mégane e-thec,il faut savoir que tout les démarches ce sont fait a distance car 200km nous séparent. La livraison c'est très bien déroulé avec un bon accueil et bonne présentation du véhicule. Je conseillerais facilement cette concession et ce vendeur. Merci a Mr Louveau de son professionnalisme. »

« Matériel et livraison très corrects. »

« Bjr, Bonne prise en charge du véhicule que ce soit sur le remorquage et également pour les réparations avec des explications très claires. »

« AUCUN PROBLEME PARTICULIER A SIGNALER LA REVISION A ETE FAITE A L"HEURE ET LA DATE PREVUE »