8725 BORDEAU FONC - 7711431513 - Produit d'origine constructeur

« Révision : OK. Service ponctuel, rapide. Changement des pneus : modèle à commander. Conseil adapté (pneus moins chers car voiture peu roulante). Je ne pouvais pas revenir l'après-midi, j'ai pris rendez-vous une semaine plus tard. Là, mes pneus commandés avaient été montés sur une autre voiture pendant la semaine. j'ai repris un rendez-vous la semaine suivante et le chef d'atelier a été compréhensif et a consenti une remise de 14% sur les pneus. La voiture était prête à l'heure prévue, et lavée ! »

« Le 19 septembre nous avions rdv à la concession de Concarneau, nous avons été reçu par Mr Nicolas Barthélémy à qui j'ai décrit mon parcours avec Renault depuis 1968, c'est simple, je n'ai eu que des Renault. L'entretien s'est déroulé dans un climat très convivial tout en étant très sérieux et très professionnel. Je dois avouer que Mr Barthélémy à tout mis en oeuvre pour que nous arrivions à un consensus qui m'a fait commander mon nouveau Scénic. De même lorsque nous avons pris livraison du véhicule le 9 novembre, il était également là pour tout nous accueillir, égal à lui-même comme la 1ère fois. Il a ensuite passé le relais à Yann qui, de manière très profession- nelle et néanmoins aussi très conviviale nous a présenté notre nouveau véhicule. Sachant qu'il m'appartiendrait de me plonger dans la documentation pour maîtriser l'ensemble des paramètres du fonctionnement du Scénic. Je n'oublie pas Mme Hémery pour la qualité de sa communication aussi bien verbale qu'écrite dans son accompagnement entre les deux entretiens. »

« Intervention sous garantie sur mon véhicule, accueil excellent, toutes les personnes "Renault" étaient très polies. Manquait un accessoire dans le véhicule … soucis réglé immédiatement. Véhicule rendu lavé en fin d'intervention, J'ai apprécié. »

« Des personnes compétentes qui donnent aux clients la confiance du travail bien fait. »

« Très bien reçu et ont répondu à ma demande de change de voiture merci »