CALCULATEUR UPC - 284B77542R - Produit d'origine constructeur

« Très bon accueil et prise en charge du problème d' assistance de direction défectueuse. »

« bonjour accueil à la gare : très bien reçu par Anaïs le vendeur David est là malgré ses congés : très bien la voiture est prête, enfin presque puisque le régulateur ne fonctionne pas... Après enquête de David, l'installateur (très compétent et sympa) se déplace de Vannes pour réparer. Dommage que la panne n'ait pas été détecté par l'atelier... Arrivé à la maison (200 kms), je me rends compte que l'huile utilisée pour la vidange n'est pas celle préconisée par le constructeur. Après contact de Renault Auray, vidange refaite sur mon lieu d'habitation... Malgré tout, avis positif, car accueil parfait, vendeur au top et à l'écoute, prise en mains RAS, reste l'atelier a faire un effort... »

« Nous avons choisi de faire réparer la carrosserie de notre véhicule suite un accrochage sur notre lieu de vacances. Notre interlocuteur à Lamballe a fait son possible pour que tout se passe bien, malheureusement le garage ne maîtrisait visiblement pas la livraison des pièces qui sont arrivées très en retard, et encore pas toutes... nous avons récupéré le véhicule au dernier moment juste avant notre départ. Et il faudra que nous revenions lors de prochaines vacances pour poser une dernière pièce qui manquait (garde boue à l'intérieur d'un passage de roue avant). Et un enjoliveur aussi... Autre point qui n'est pas très satisfaisant : certaines pièces de la porte avant qui a été changée n'ont visiblement pas été reprises de notre porte d'origine. En effet l'assurance avait demandé au garage d'approvisionner une porte d'occasion qui ne devait pas être toute jeune. Faute de temps, il semble qu'on ait monté cette porte telle quelle. Résultat : fort claquement de la charnière à l'ouverture, lève-vitre qui fait un bruit de câble pas normal : réparations en perspective... Difficile de discuter lorsque vous êtes de passage et avez impérativement besoin de votre voiture pour faire 800 km le lendemain ! A discuter lorsqu'on repassera à la Toussaint poser ce garde-boue. »

« Je n'avais que peu d'interrogation Au moment de la réception du véhicule il m'a été demandé de signer un document relatif à l'immatriculation du véhicule Mon véhicule étant déjà immatriculé j'ai demandé l'utilité de ce document Ma question est restée sans réponse si ce n'est ; Bon si vous ne voulez pas le signer alors .... Un peu juste comme réponse de la part d'un concessionnaire Se renseigner sur les documents qu'il demandé de signer eu été de bon ton . »

« Client de Bodemer Auto depuis plus de 15 ans, ma troisième voiture chez eux. Accueil toujours a l'écoute, de l'étude de mes demandes, de la reprise de mes voitures et du geste commerciale. Suivi en atelier parfait. Je n'avais aucune raison d'aller "voir ailleur". »